[Cyclick]

Record de record, En attente depuis le 03/05 deux demande en ligne de dégroupage qui n'ont jamais aboutie, 6 appel à la hotline de Free. Lettre RAR de résiliation en cours alors que le dégroupage n'a pas été fait à la demande de la hotline lors de mon 6 eme appels !!!?, pour ensuite refaire un nouvelle demande en ligne, deux mois de perdu .....bientôt je serais à trois mois d'attente pour un DT a cause de probléme administratif au sein de Free. J'ai pas de chance, et je suis pris pour un Crétin.fr,  lettre de réclamation en cours ...., je vais voir ensuite pour demarrer une procédure avec l'UFC - QUE CHOISIR. Merci Free....

[Jgign]

Bonjour à tous,
Pour information,depuis hier plus de tonalité sur ma ligne et depuis aujourd'hui mon numéro n'est plus atribuer.
Par contre toujours en etape 3 rouge dans la console de suivi. Je n'ai toujours pas reçu mon modem Netgear,j'espere le recevoir demain et j'espere que ma ligne est construite;
Pour FREEKONAUTE, en ce qui concerne le numéro FREE, il faut que tu le choississe, car pour la portabilité de ton numéro, cela prend environ 2 jours pour le faire. Donc choisi ton numéro et attend (et oui encore) pour la portabilité de ton numéro.Tant que tu n'auras paschoisi, pas de portabilité du numéro.
Bonne soirée.

[Freek0Naute]

Pour FREEKONAUTE, en ce qui concerne le numéro FREE, il faut que tu le choississe, car pour la portabilité de ton numéro, cela prend environ 2 jours pour le faire. Donc choisi ton numéro et attend (et oui encore) pour la portabilité de ton numéro.Tant que tu n'auras paschoisi, pas de portabilité du numéro.
Bonne soirée.

Merci Numéro créé...

[joquetino]

Pour moi, l'aventure est terminée (enfin j'espère) : je viens de recevoir la freebox à l'instant.

[Jgign]

Aujourd'hui j'ai recu mon modem NETGEAR DG834G, et je suis toujours en etape 3 rouge.J
Je décide donc de le brancher et d'entrée les paramétres free (adresse Ip etc...) pour verifier si ma ligne est construite. Et ben vi, ma ligne est effectivement construite alors que sur la console de gestion de free, je suis encore en etape 3 rouge, donc je pense que dés que vous appelez votre numéro de télèphone france telecom et celui ci vous indique qu'il n'est plus attribuer, il y aura de forte chance que vous puissiez vous connecter avec un modem compatible.
Par contre j'un léger soucis, mon modem est compatible ADSL 2+ et j'ai vu que tous les DSLAM de FREE était équipé en ADSL 2+, et lorque je me connecte, mon modem m'indique un débit de 7543 kpbs alors que normalement je devrais etre en 24M, si quelqu'un pourrait m'aider ça serai gentil.
Merci et bon week end a tous en attendant la FREEBOX.

[dasil]

Bonjour,

Et bien voila, enfin pour moi l'attente est finie, j'ai reçu ma freebox ce matin, branchements effectués sans problemes, les deux boites reliées en wifi, bonne qualité d'images , scan des chaines tnt, tout est reçu nickel, voila depuis ma demande de DT du 6 mai, ça fait plaisir quand meme.

Bon courage a tous.

[sauve]

Aujourd'hui j'ai recu mon modem NETGEAR DG834G, et je suis toujours en etape 3 rouge.J
Je décide donc de le brancher et d'entrée les paramétres free (adresse Ip etc...) pour verifier si ma ligne est construite. Et ben vi, ma ligne est effectivement construite alors que sur la console de gestion de free, je suis encore en etape 3 rouge, donc je pense que dés que vous appelez votre numéro de télèphone france telecom et celui ci vous indique qu'il n'est plus attribuer, il y aura de forte chance que vous puissiez vous connecter avec un modem compatible.
Par contre j'un léger soucis, mon modem est compatible ADSL 2+ et j'ai vu que tous les DSLAM de FREE était équipé en ADSL 2+, et lorque je me connecte, mon modem m'indique un débit de 7543 kpbs alors que normalement je devrais etre en 24M, si quelqu'un pourrait m'aider ça serai gentil.
Merci et bon week end a tous en attendant la FREEBOX.

plein toi pas j' ai juste ca moi là avec ma freebox Débit 1,44 Mbit/s (184,34 ko/s)  et encore je suis content pcq j avais 130klb/ quand j ai branché la box hier pendant 10mn apres plus rien obligé de tel à la hotline au bout de 6hres de galére et le comble c est que je suis à 1000metre du deslam
ca commence bien........

Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le mercredi 10 mai 2006
 Votre inscription est en cours de validation avec France Télécom
 Votre inscription a été validée par France Télécom le mercredi 14 juin 2006, OK
 Votre ligne a été construite le mercredi 14 juin 2006
 Votre Freebox est en cours d'envoi.
Colis envoyé le 15/06/2006 par Colissimo  


voila mon 1er jour de connection avec free le 23juin  10mn de hotline à 0.34cts ....

[Jgign]

Du nouveau pour moi :
 Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le mercredi 24 mai 2006
 Votre inscription est en cours de validation avec France Télécom
 Votre inscription a été validée par France Télécom le lundi 26 juin 2006, OK
 Votre ligne a été construite le jeudi 22 juin 2006
 Votre Freebox est en cours d'envoi.  

Je peux acceder à ma console de gestion.
Dans l'attente de ma freebox

[tekablok]

Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le mercredi 07 juin 2006
   Votre inscription est en cours de validation avec France Télécom
   Votre inscription a été validée par France Télécom le lundi 26 juin 2006, OK
   Votre ligne a été construite le vendredi 23 juin 2006
   Votre Freebox est en cours d'envoi.

[bruno789]

Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le mardi 06 juin 2006
Etape 2 le même jour
 La mise en place des équipements nécessaires à l'ouverture du service FreeBox est en cours d'installation (DSLAM). Dès que l'installation sera effective le dégroupage de votre ligne sera lancé. Merci pour votre patience

Et plus de nouvelles

[Jgign]

C'est normal bruno789,
C'est free, moi ça fait maintenant 33 jours que je me suis inscrit et je n'ai toujours pas de freebox, heureusement que mon ancien FAI se terminé le 30 juin, et la maintenant je surf sur free.
Le temps de coupure de ligne et ma connexion free sur un modem compatile est de 2 jours, donc c rien.Mais j'atttend la freebox.
Patience
;-)

[bruno789]

Normal, normal, je crois que j'ai dépassé les délais prévus tout de même
Mais si j'ai posté, c'était pour montrer que les délais ne s'arrangeaient pas forcément pour les nouveaux inscrits de juin

[Jgign]

Bonjour à tous,
Aujourd'hui activation de ma ligne FREE avec la portabilité du numéro France Telecom activée. Comme je n'ai pas encore de FREEBOX, j'utilise le SIP avec le logiciel X-Lite sur mon ordi pour passer et recevoir mes appels et ça fonctionne tres bien.
Aujourdhui 34 éme jours d'attente sans FREEEBOX.
A la prochaine.

[sauve]

Bonjour à tous,
Aujourd'hui activation de ma ligne FREE avec la portabilité du numéro France Telecom activée. Comme je n'ai pas encore de FREEBOX, j'utilise le SIP avec le logiciel X-Lite sur mon ordi pour passer et recevoir mes appels et ça fonctionne tres bien.
Aujourdhui 34 éme jours d'attente sans FREEEBOX.
A la prochaine.

C est quoi le sip et le logiciel X-Lite je connais pas peux tu expliquer stp ca peux etre interessant pour d autres

[Jgign]

X-lite permet de téléphoner avec le numéro FREE après activation de celui ci.
Cela permet d'avoir la ligne téléphonique via son ordinateur et profiter de la grille tarifaire de FREE.
Allez plutot voir sur ce site :
http://www.freenews.fr/index.php?itemid=3393

[Jgign]

Cet après midi etape 6 pour moi etje suis connecté avec un netgear depuis samedi, j'ai passé 2 jour sans internet.....ouffff!!!!
Plus qu'a attendre la Freebox.
Par contre comment puis je savoir si elle est deja parti sans attendre le numéro de colis sur ma console de gestion?

[tekablok]

Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le mercredi 07 juin 2006
   Votre inscription est en cours de validation avec France Télécom
   Votre inscription a été validée par France Télécom le lundi 26 juin 2006, OK
   Votre ligne a été construite le vendredi 23 juin 2006
   Votre Freebox est en cours d'envoi.

aujourd'hui :


    Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le mercredi 07 juin 2006
   Votre inscription est en cours de validation avec France Télécom
   Votre inscription a été validée par France Télécom le lundi 26 juin 2006, OK
   Votre ligne a été construite le vendredi 23 juin 2006
   Votre Freebox est en cours d'envoi.
   Votre connexion est activée.  
   Afficher les informations techniques de votre ligne

[leila]

bonjour  
je suis nouvelle abonné(anciennement avec club-internet)
 DT et je n'ai plus le téléphone depuis 16/06
Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le jeudi 18 mai 2006
 Votre inscription est en cours de validation avec France Télécom
 Votre inscription a été validée par France Télécom le lundi 19 juin 2006, OK
 Votre ligne a été construite le lundi 19 juin 2006
 Votre Freebox est en cours d'envoi.  
 Votre connexion est activée.

je vais finir par perdre patience!!!!

freebox reçue hier matin
tout fonctionne bien
voila pour moi
patience...

[tekablok]

combien de temps vous avez attendu pour avoir votre n° collissimo?
moi c'est "en cours d'envoi" depuis lundi mais sans N° collissimo...

[sauve]

combien de temps vous avez attendu pour avoir votre n° collissimo?
moi c'est "en cours d'envoi" depuis lundi mais sans N° collissimo...

Ca va pas tarder patience ...regarde ton suivi ca peut changer d un moment à l autre

[nico9999]

Pour moi aujourd'hui :
En DT avec portabilité du numéro

1  Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le lundi 29 mai 2006
2  Votre inscription est en cours de validation avec France Télécom
3  Votre inscription a été validée par France Télécom le jeudi 22 juin 2006, OK
4  Votre ligne a été construite le mercredi 21 juin 2006
5  Votre Freebox est en cours d'envoi.
    Colis envoyé le 28/06/2006 par Colissimo
6  Votre connexion est activée.  


Plus de ligne téléphonique, par contre mon numéro marche et je tombe sur mon répondeur FREE que je n'arrive pas à intérroger à distance....
La FBX arrive !!!!!!

[tekablok]

combien de temps vous avez attendu pour avoir votre n° collissimo?
moi c'est "en cours d'envoi" depuis lundi mais sans N° collissimo...

Ca va pas tarder patience ...regarde ton suivi ca peut changer d un moment à l autre

bon apparement une petite semaine de battemnt...heuresement que j'ai un téléphone portable, et mon dg814 avec lequel je peux surfer...

merci

[Thiry]

Moi aussi j'ai ouvert une deuxieme ligne dans un autre apartement :

ETAPE 2 sur une ligne DT avec portabilité du numéro depuis le 30 mai 2006

Code Commutateur Local :    RC137
Longueur de ligne :    2648 mètres
Affaiblissement :    39.72 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL :    4462 kbps (558 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ :    7825 kbps (978 ko/s)

ETAPE 3 le 21 juin .

Salutation

ETAPE 4 et 5 " Votre Freebox est en cours d'envoi. " le 23 juin  

Salutation

Colis envoyé le 28/06/2006 par Colissimo n° 8V625026xxxx

Enfin !!!!!!

[Jgign]

En ce qui me concerne, toujours pas de numéro de colis.
Y en a qui on de la chance, en sachat qu'ils se sont inscrit aprés moi et que leur ligne a été construite aprés également.

[tekablok]

Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le mercredi 07 juin 2006
   Votre inscription est en cours de validation avec France Télécom
   Votre inscription a été validée par France Télécom le lundi 26 juin 2006, OK
   Votre ligne a été construite le vendredi 23 juin 2006
   Votre Freebox est en cours d'envoi.
Colis envoyé le 29/06/2006 par Colissimo n° 8Vxxxxxxxxx
   Votre connexion est activée.  
   Afficher les informations techniques de votre ligne

colis pris en charge dans le reseau de la poste...allez mr. la poste depeche toi !

[nico9999]

Pour moi aujourd'hui :
En DT avec portabilité du numéro

1  Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le lundi 29 mai 2006
2  Votre inscription est en cours de validation avec France Télécom
3  Votre inscription a été validée par France Télécom le jeudi 22 juin 2006, OK
4  Votre ligne a été construite le mercredi 21 juin 2006
5  Votre Freebox est en cours d'envoi.
    Colis envoyé le 28/06/2006 par Colissimo
6  Votre connexion est activée.  


Plus de ligne téléphonique, par contre mon numéro marche et je tombe sur mon répondeur FREE que je n'arrive pas à intérroger à distance....
La FBX arrive !!!!!!

Elle est arrivée à bon port vendredi et tout marche super bien. Yesssssssss

Bilan : 30 jours d'attente

[tekablok]

Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le mercredi 07 juin 2006
   Votre inscription est en cours de validation avec France Télécom
   Votre inscription a été validée par France Télécom le lundi 26 juin 2006, OK
   Votre ligne a été construite le vendredi 23 juin 2006
   Votre Freebox est en cours d'envoi.
Colis envoyé le 29/06/2006 par Colissimo n° 8Vxxxxxxxxx
   Votre connexion est activée.  
   Afficher les informations techniques de votre ligne

colis pris en charge dans le reseau de la poste...allez mr. la poste depeche toi !

FB HD recue le 1er Juillet : 07juin - 1er juillet : env 24jours...

[acidtest]

Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le lundi 29 mai 2006
 Votre inscription est en cours de validation avec France Télécom
 Votre inscription a été validée par France Télécom le vendredi 16 juin 2006, OK
 Votre ligne a été construite le vendredi 16 juin 2006
 Votre Freebox est en cours d'envoi.
Colis envoyé le 22/06/2006  


reçu 27 Juin 2006



soit 29 jours

[Little Juice]

1. Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le vendredi 09 juin 2006
2. La mise en place des équipements nécessaires à l'ouverture du service FreeBox est en cours d'installation (DSLAM). Dès que l'installation sera effective le dégroupage de votre ligne sera lancé. Merci pour votre patience.

Toujours sans nouvelles... Rester calme...

[bruno789]

1. Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le mardi 06 juin 2006
2. La mise en place des équipements nécessaires à l'ouverture du service FreeBox est en cours d'installation (DSLAM). Dès que l'installation sera effective le dégroupage de votre ligne sera lancé. Merci pour votre patience.  

Pareil, sans nouvelles... déjà 28 jours

[superbig]

pour moi tout c est en 1 mois

[Little Juice]

Le pire, c'est que les CGV dépassés ils s'en cogne les cacaouètes de ton cas. Et pour les DT, il n'existent aucun réel moyen de faire pression (impossible de se servir de la ligne bas débit sur un numéro inactif). J'enrage, parce que je revis la même histoire qu'il y a trois ans.
J'ai honte de m'être inscrit chez eux... GRON

[Jgign]

Bonjour à tous,
Je vous ecrit pour vous dire que ma Freebox est arrivée Samedi mais je n'ai pu la récupèrer qu'aujourdhui. Je l'ai installé sans aucun probblème, pour le boitier ADSL aucune difficulté, et pour le boitier hd, je l'ai branché en ethernet pour recupere le dernier firmware et ensuite en WIFI sans aucune difficulté. La seule difficulté que j'ai eu c'est de savoir comment passé aux chaines de la TNT, mais maintenant je sais. L'image est clair et pas de FREEZ pour l'instant.
J'ai ensuite regardé la télé à partir de mon ordi et la encore ok problème.
Ah bientot.

[sorrow]

Bonjour,

Un DT demandé par un proche le 12/06.
Etape 4 : Votre ligne a été construite le 05/07
Etape 5 : Votre Freebox est en cours d'envoi

En résumé 3 semaines pour construire la ligne + quelques jours pour recevoir la freebox soit un petit mois.
Free a été beaucoup plus rapide que cela par le passé pour le DT. J'a ides amis chez qui cela n'avais pris un peu plus d'une semaine mais c'était avant l'arrivée de la FB HD.

Actuellement sa ligne téléphonique est coupée en attendant la freebox qui devrait arriver espérons le samedi ou alors lundi.

A+

[bruno789]

Et encore une semaine qui se termine, la cinquième

[Little Juice]

Un mois pile aujourd'hui et toujours bloqué à l'étape deux. Pour le principe, j'envoie une réclamation à leur boîte postale imaginaire...

[bruno789]

+ 1 semaine, la sixième qui se termine et toujours à l'étape 2

[carlphilipp]

personnellement 4 jours pour activer la ligne, et 15 jours en tout pour recevoir la freebox

[tekablok]

Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le mercredi 07 juin 2006
   Votre inscription est en cours de validation avec France Télécom
   Votre inscription a été validée par France Télécom le lundi 26 juin 2006, OK
   Votre ligne a été construite le vendredi 23 juin 2006
   Votre Freebox est en cours d'envoi.
Colis envoyé le 29/06/2006 par Colissimo n° 8Vxxxxxxxxx
   Votre connexion est activée.  
   Afficher les informations techniques de votre ligne

colis pris en charge dans le reseau de la poste...allez mr. la poste depeche toi !

FB HD recue le 1er Juillet : 07juin - 1er juillet : env 24jours...

prise tel HS
changement de freebox
demande le 7ou 8 juillet
freebox qui m'attend depuis ce matin a mon point kiala !

[Vincianne]

Bonjour tout le monde,

Je me suis inscrite chez Free il y à 11 jours maintenant, et j'ai recu la Freebox avant hier, seulement, quand je vais voir pour le suivi de la ligne, on me dit que je suis bloquée à l'étape 1, que dois-je faire ??
Je crois que j'ai besoin d'aide ... Si quelqu'un sait ce que je dois faire ...
Merci bien =)

[grasp]

Malheureusement vincianne, il faut .........attendre........, perso j'ai eu beaucoup de chance , inscrit en ligne le 14 mai dernier, plus de téléphone le 18, toutes les étapes en moins de 10j, freebox recu le 25 et en route le 29 apres deux jours d'essais jusqu'a l'affichage de l'heure.
Voila je pense que tu ne va pas lacher des sous a essayé d'appeler la hot-line, je crois que cela vient de France tel, a suivre et courage.

[sauve]

Bonjour tout le monde,

Je me suis inscrite chez Free il y à 11 jours maintenant, et j'ai recu la Freebox avant hier, seulement, quand je vais voir pour le suivi de la ligne, on me dit que je suis bloquée à l'étape 1, que dois-je faire ??
Je crois que j'ai besoin d'aide ... Si quelqu'un sait ce que je dois faire ...
Merci bien =)

Salut Vincianne ça veux rien dire que tu sois à l'etape 1 tu risque de passer à létape4 du jour au lendemain puisque tu as reçu ta freebox