Bonjour à tous !
Je reçois un appel par jour de Canal + qui me propose son offre sur Freebox. Le problème c'est que je ne suis pas à la maison et que ces appels quotidiens dérangent une personne qui ne peut pas répondre. J'ai donc gentiment demandé à la télévendeuse de supprimer mon numéro de sa base de données "Impossible, il faut vous adresser à Free en appelant le 3644". Je compose le 3644 et là j'entends "Cet appel vous sera facturé 1,34€..." !!! Vraiment un comble ! Si je suis cette logique, pour avoir la paix, soit je m'abonne à Canal + soit je dois payer 1,34€ ! C'est bien ce qui s'appelle de la vente forcée puisqu'on me met dans une situation que je n'ai pas souhaitée et qui ne peut se solder que par un paiement obligatoire... Connaissez-vous des situations similaires ? Savez-vous où dénoncer ces pratiques malhonnêtes ?
Excellente journée !