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Free - Offres, abonnement et gestion du compte Freebox => Free (société, offres, nouveaux services ...) et la concurrence => Discussion démarrée par: 4nandy le 08 July 2014 21:00:58
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Bonjour je voudrais changer pour free actuellement car SFR se fout royalement de ma gueule. (j'ai des déconnexions tout le temps 1/10 du temps j'ai ma connexion normal. Ceci malgrès de nombreux appels et de nombreuses promesses)
Donc voilà j'ai appelé le service client. La dame m'a dit que j'allais avoir MINIMUM 10mo/s et max 11mo/s.
Elle m'a donné un exemple d'une personne proche de chez moi, qui bénéficie de 13mo/s (?).
Sur cette carte cependant http://www.free.fr/adsl/pages/accueil/carte-de-debits-adsl.html il est indiqué que mon débit varie entre 5mo et 10mo donc c'est pas la même chose.
J'aimerais juste savoir si par pitié je vais avoir une bonne connexion. Et pourquoi ces incohérences entre la carte et les indications que j'ai reçu.
Voilà merci d'avance, bonne soirée. :)
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Bonjour,
Tu parles de désynchronisation, si c'est un souci de ligne ce sera pareil avec Free. Par contre si c'est un souci matériel oui tu n'auras plus de souci.
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La synchronisation c'est par rapport à la ligne ? Genre tu hérites d'une ligne non synchronisé ou synchronisé ?
Parce que je vois pas là,
Cordialement :)
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Les déconnexions
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Mais mon installation SFR est Op c'est juste leur connexion qui est instable.
EDIT: Enfin elle est bonne, apparement tout est comme il faut, la prise de la box est mural. J'ai appellé et il m'a changé le canal wi fi ce qui est censé avoir stablilisé.
Ca veut dire que chez free c'est la même ?
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Tu es à combien du Nra ?
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2100m si mes souvenirs sont bons :)
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A 2100m tu devrais avoisiner les 10 méga.
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Si mon matériel SFR est correctement installé et que j'ai des déconnexions et des périodes de bas débit, cela veut forcément dire que ma ligne est "désynchronisé"? Et donc que même si je passe chez free j'aurais la même chose ?
Je comprends pas là.Puis c'est pas juste quoi j'ai pas choisit d'avoir une ligne désynchronisé. ^^
Merci, bonne journée à vous.
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On ne peut pas savoir, tu fais ton inscription déjà d'une part tu auras normalement la HD avec Free ce qui n'est pas le cas avec les autres FAI.
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Bonjour, merci pour la réponse.
Je voudrais savoir pourquoi passer chez free pour avoir la HD si j'ai les mêmes déconnexions. Ca me semble logique :)
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Bonjour, merci pour la réponse.
Je voudrais savoir pourquoi passer chez free pour avoir la HD si j'ai les mêmes déconnexions. Ca me semble logique :)
C'est toi qui dit ça, moi je n'ai rien dit.