Bonjour,
Désolé de faire remonter ce vieux POST mais je ne sais pas ou il faut aller pour suivre l'évolution d'une commande d'accessoires.
J'ai commandé une alimentation pour ma freebox v4 samedi et, mis à part le fait d'avoir recu un mail qui précise que je pourrai suivre l'evolution de mon colis sur ma console free, rien ne m'indique ou aller.
Quand je vais dans "Suivi de ma commande", j'ai juste les informations concernant "l'état d'activation de mon inscription" qui date de 2005.
J'ai contacté free par chat, et la personne que j'ai eu a seulement été capable de me dire que ma commande avait bien était prise en compte et que je recevrai prochainement mon alimentation !!! Super!
La mon alim est foutue et je n'ai donc plus Internet, c'est pour ca que je suis pressé de recevoir l'alimentation.
Donc je voulais savoir s'il était possible de suivre l'évolution de sa commande quelque part et surtout d'obtenir des informations sur le colis (le numéro de suivi UPS par exemple ...).
Merci d'avance.