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Free - Offres, abonnement et gestion du compte Freebox => Abonnement : éligibilité, inscription, changements, résiliation => Discussion démarrée par: Emeross le 18 November 2016 09:13:46

Titre: Inscription qui stagne à l'étape 1
Posté par: Emeross le 18 November 2016 09:13:46

Bonjour,

Je me suis inscrit cette semaine à l'offre Freebox Révolution, et ça stagne à l'étape 1, je sais que mon ancien FAI a eu un peu de mal à trouver aussi l'adresse. Ma question est comment faire avancer le dossier pour profiter au mieux de vos services?

Merci.
Cordialement

Titre: Re : Inscription qui stagne à l'étape 1
Posté par: sebastopaul le 18 November 2016 10:17:13

étape 1 c'est une saturation des équipements Free.

envoies un MP à technicien408 ou Mowa

Titre: Re : Inscription qui stagne à l'étape 1
Posté par: mowa le 18 November 2016 11:07:09

Bonjour Emeross,
je vous invite à me transmettre votre num de tél en mp pour consulter votre dossier et revenir vers vous pour vous fournir plus de précisions à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.

Titre: Re : Inscription qui stagne à l'étape 1
Posté par: Technicien408 le 18 November 2016 14:11:11

Bonjour Emeross,
Je vous invite à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par MP afin de consulter votre dossier et vous tenir informer de l'état d'avancement de votre commande.
Cordialement