1
Services : dysfonctionnement ligne, Freebox Server et interface / Re : Freebox ULTRA, l'ULTRA désillusion !
« Dernier message par 94Eric94 le Aujourd'hui à 11:10:47 »Merci du tuyau, j'ai ajouté des CPL... à cause des murs porteurs
Messages récents
2
Services : dysfonctionnement ligne, Freebox Server et interface / Re : Freebox ULTRA, l'ULTRA désillusion !
« Dernier message par Busyspider le Aujourd'hui à 10:58:38 » Bonjour
Quel CPL ? la Freebox Ultra a "juste" des blocs alimentation (pas de Freeplug/CPL)
Pour le reste je ne suis pas compétant pour juger, mais si la Freebox fait ce que tu signales, je te conseille d'aller poster sur le forum ADUF : il y a des personnels Free qui sont présents
https://www.aduf.org/viewforum.php?f=46
Quel CPL ? la Freebox Ultra a "juste" des blocs alimentation (pas de Freeplug/CPL)
Pour le reste je ne suis pas compétant pour juger, mais si la Freebox fait ce que tu signales, je te conseille d'aller poster sur le forum ADUF : il y a des personnels Free qui sont présents
https://www.aduf.org/viewforum.php?f=46
3
Services : dysfonctionnement ligne, Freebox Server et interface / Freebox ULTRA, l'ULTRA désillusion !
« Dernier message par 94Eric94 le Aujourd'hui à 10:53:30 »Après 2 mois passé avec l'ULTRA, ... 1 mois qu"elle ne fonctionne plus ... et le service PREMIUM refuse de changer la box. Elle se fige puis reboot aléatoirement, dès que le CPU atteint 73 degrés. J'ai tout essayé, réinitialisation usine, enlever le NVME, le CPL, le switch SFP+, le DNS, la machine virtuelle ... 8 techniciens niveau 1, 2 techniciens premium, 1 technicien sur site ! Tout le monde a constaté le problème et depuis 1 mois ma box est en observation !!! avec relance de ma part toutes les 72 heures. Plus de jeux en réseau, plus de films, plus de visioconférence sans reboot au bout de 5 min, 1 heure, 2 heures... Cher Xavier Nul de chez nul, après 20 ans chez Free je vais maintenant devoir partir car ton service premium fait vraiment de la merde 
... et j'en ai marre de servir de bêta testeur. Si vous voulez tester ma box... faites le dans vos locaux !
... et j'en ai marre de servir de bêta testeur. Si vous voulez tester ma box... faites le dans vos locaux !4
Services : dysfonctionnement ligne, Freebox Server et interface / Re : En panne depuis la tempête cairan
« Dernier message par tayiba2600 le Aujourd'hui à 07:39:56 »J'espère qu'ils répondront plus rapidement.
5
Internet : paramétrage connexion, accès et options Freebox / Re : Wifi Freebox Pop non disponible sur un seul appareil
« Dernier message par Have_a_break le 05 May 2024 20:04:52 »Désolé je n'arrive pas à joindre de photos...
6
Internet : paramétrage connexion, accès et options Freebox / Wifi Freebox Pop non disponible sur un seul appareil
« Dernier message par Have_a_break le 05 May 2024 20:02:36 »Bonjour,
Je suis nouveau client chez Free. J'ai opté pour la Freebox Pop. J'ai réussi à connecter de multiples appareils à internet via le wifi (smartphone, pc, chaudière, imprimante...).
Malheureusement, mon pc professionnel ne trouve pas le wifi de ma box. Quand je veux faire du télétravail je suis obligé de partager la connexion de mon smartphone...
Je me suis rapproché du service informatique de ma société. Les pilotes de la carte wifi sont, selon eux, à jour.
J'ai lu pas mal de choses sur ce sujet mais je n'y connais rien. Sur la box, j'ai essayé de modifier les canaux sans succès. J'ai dissocier mes wifis (2,4 et 5hz) sans succès...
Si vous avez une idée pour résoudre mon problème, je suis preneur.
Merci d'avance.
Bonne journée.
Je suis nouveau client chez Free. J'ai opté pour la Freebox Pop. J'ai réussi à connecter de multiples appareils à internet via le wifi (smartphone, pc, chaudière, imprimante...).
Malheureusement, mon pc professionnel ne trouve pas le wifi de ma box. Quand je veux faire du télétravail je suis obligé de partager la connexion de mon smartphone...
Je me suis rapproché du service informatique de ma société. Les pilotes de la carte wifi sont, selon eux, à jour.
J'ai lu pas mal de choses sur ce sujet mais je n'y connais rien. Sur la box, j'ai essayé de modifier les canaux sans succès. J'ai dissocier mes wifis (2,4 et 5hz) sans succès...
Si vous avez une idée pour résoudre mon problème, je suis preneur.
Merci d'avance.
Bonne journée.
7
Télévision : Freebox Player, disque dur, TV et services associés / Eurosport 360
« Dernier message par 53x12 le 05 May 2024 17:29:42 »Bonjour
Est-ce quelqu'un regarde le giro sur eurosport 360 via mycanal ?
Est-ce quelqu'un regarde le giro sur eurosport 360 via mycanal ?
8
SAV : suivi, livraison, accessoires, assistance et réclamations / Re : Caution de 400 € pas encore remboursée.
« Dernier message par Busyspider le 04 May 2024 22:54:30 » Bonsoir
C'est le dépôt de garantie en cas de paiement de l’offre pour NON prélèvement automatique. ?
C'est le dépôt de garantie en cas de paiement de l’offre pour NON prélèvement automatique. ?
9
SAV : suivi, livraison, accessoires, assistance et réclamations / Caution de 400 € pas encore remboursée.
« Dernier message par facteur16 le 04 May 2024 20:18:39 »Bonjour
Ci-dessous copie de mon ex espace abonné Freebox POP.
Votre compte Freebox a été résilié le 03/01/2024
Pour toute correspondance écrite avec nos services, nous vous invitons à compléter le formulaire de contact personnalisé et à le retourner à l'adresse indiquée.
J'ai contacté à plusieurs reprises le 3244, pour demander le remboursement de ma caution de 400 €.
Appel au 3244 le 26 mars 2024, après vérification tout est OK, Mr Souleymane me dit que je serai remboursé sous 3 semaines.
Puis le 23 avril 2024 Mr Farid me dit de patienter que c'est en cours (une question de jours!).
Ensuite appel le vendredi 26 avril 2024 au 3244, là je ne suis plus reconnu ! après plusieurs tentatives on me dirige vers un n° payant le +33892135161, j'explique à mon interlocutrice mon cas, cette dernière me dit de raccrocher, qu'elle me rappelle, puis, quelle ne comprend pas, que le virement va être fait dans les jours qui viennent, qu'elle s'en occupe personnellement et qu'elle va me rappeler pour me tenir au courant, le n° du service est +33 1 78 56 32 44, j'ai tenté ce jour, soit le 04 mai 2024 de rappeler ce dernier, le robot me dit que ce n° a essayé de me joindre et qu'il va m'appeler de nouveau. Si quelqu'un peut m'aider ? Merci.
Ci-dessous copie de mon ex espace abonné Freebox POP.
Votre compte Freebox a été résilié le 03/01/2024
Pour toute correspondance écrite avec nos services, nous vous invitons à compléter le formulaire de contact personnalisé et à le retourner à l'adresse indiquée.
J'ai contacté à plusieurs reprises le 3244, pour demander le remboursement de ma caution de 400 €.
Appel au 3244 le 26 mars 2024, après vérification tout est OK, Mr Souleymane me dit que je serai remboursé sous 3 semaines.
Puis le 23 avril 2024 Mr Farid me dit de patienter que c'est en cours (une question de jours!).
Ensuite appel le vendredi 26 avril 2024 au 3244, là je ne suis plus reconnu ! après plusieurs tentatives on me dirige vers un n° payant le +33892135161, j'explique à mon interlocutrice mon cas, cette dernière me dit de raccrocher, qu'elle me rappelle, puis, quelle ne comprend pas, que le virement va être fait dans les jours qui viennent, qu'elle s'en occupe personnellement et qu'elle va me rappeler pour me tenir au courant, le n° du service est +33 1 78 56 32 44, j'ai tenté ce jour, soit le 04 mai 2024 de rappeler ce dernier, le robot me dit que ce n° a essayé de me joindre et qu'il va m'appeler de nouveau. Si quelqu'un peut m'aider ? Merci.
10
Services : dysfonctionnement ligne, Freebox Server et interface / Re : Paramétrer le client VPN de la Freebox
« Dernier message par JuCos le 04 May 2024 09:09:51 »
edit:
Malheureusement cela ne fonctionne pas. J’ai essayé avec le CIDR supposé de la Freebox (je ne sais pas comment le trouver) et le CIDR du serveur mais sans succès 😕
je relance donc l’appel à l’aide !
edit:
Malheureusement cela ne fonctionne pas. J’ai essayé avec le CIDR supposé de la Freebox (je ne sais pas comment le trouver) et le CIDR du serveur mais sans succès 😕
je relance donc l’appel à l’aide !