Bonjour,
Avant de rejeter la faute aux autres, il faut savoir pourquoi.
Tu as fait une procédure de déménagement sur une adresse qui avait je pense déjà une ligne encore active. Tu as du faire ton inscription en rentrant l'adresse ce qui a provoqué cette erreur.
Tu devrais pouvoir joindre Free au 3244. En général on te dit qu'il y'a une erreur et que l'on va te mettre en relation avec une personne.