[Chiwawa]

Bonjour à tous

oui je suis bien passé en offre freebox degroupé depuis ce soir (j'ai demandé dans la foulée mon numero de telephone freebox)
Et là je viens de voir dans la console de suivie que la freebox est en cours d'envoi !

Adios sagem fast 800.....

[zorrothebest]

[ coupé pour abus ]

[tolot]

En réponse à zorrothebest.
Bonjour,
il faut mieux de avaler les bodards de free que de regarder la désinformation quotienne qui passe aux différents journaux de 20H.
un client sagem qui n'est pas déçu des prestations de free car il n'as jamais rêver d'une montagne d'or.

il est par contre un client sagem pas très content de la façon de communiquer de free sur les délais. En effet free connaît l'ordre d'inscription des volontaires à l'échange sagem --> freebox V4 et de l'état des envois (pb de stock, pb de firmware, pb logistique, etc ...) aurait du faire un script prévisionnel qui nous envoit un mail avec une date prévisionnelle d'envoi de la freebox. Free ne risque pas grand chose, il a déjà été expliquer maintefois une date prévisionnelle c'est pas sur. Mais ça évite aux impatients de scruter et polluer les formuns.

[tolot]

En réponse à freekbox.
je vais te raconter la dernière histoire qu'on m'as relaté hier.
un courrier avec suivi envoyé depuis grenoble à destination de paris n'est toujours pas livré au bout de 2 semaines et ce n'est qu'une simple enveloppe.
moi je m'inquiète plus des délais d'acheminement quand je dois passer par la poste.

[tolot]

En réponse à rodolphe110.
http://adsl.free.fr/suivi/s...
ça donne quoi avec ce lien, est tu resté en sagem ?
si tu est resté en sagem, c'est qu'il y a plus de 2000 inscrits le premier jour. je suis inscrit le 24/06/2004 et mon status a changé.
render vous demain ou ce soir pour voir si le numero colissimo va apparaitre bientot sur notre suivi respectif, ça peux donner une idée.

[marildo]

A l'heure actuelle, pour une demande de migration effectuée le 25-06-2004, y a rien qui a bougé, même pas sur le suivi technique  

[tolot]

En réponse à gassnico.

Bonjour,

"Conditions Générales de Vente (CGV)
Nos conditions générales de vente sont lisibles à partir de l'adresse
http://adsl.free.fr/hd/cgv....

 Pour information supplémentaire, Free recherche continuellement l'amélioration de ses services de manière à en faire profiter pleinement ses clients et se fait un devoir de réactualiser régulièrement les termes des présentes Conditions Générales afin de prendre en compte toute évolution légale, juridique et/ou technique. Dans cette optique, lorsqu’elles ont pour conséquence d’aboutir à une amélioration du service pour l’Usager, les conditions générales en ligne prévalent sur les conditions générales imprimées."
mais il n'est pas dit que si CGV changent en defaveur de l'abonné, c'est la version papier qui fait foi. Mon constat qu'est à l'heure actuelle j'ai bénéficié des améliorations du service mais aussi des désavantages en direct live aussi (modem sagem reste la propriété de free, je peux plus faire cadeau). La version papier ou sauvegardée à un instant T ne sert que pour tracer l'historique des modifications apportées par free.

[tolot]

En réponse à marildo.
A ce soir alors pour voir les inscrits 25/06 voient leurs infos changées.

[Dams]

Euh les admins... des infos sur la disparition du 2048 ?  

[Kokomadena]

En réponse à david42.
Tu veux le dégroupage total sans Freebox ?

N9uf

[youpi]

En réponse à tolot.
Peut être aussi sur le suivis des facturations

[c0v3r]

Bonjour tous le monde
Euh il est passer où le formulaire pour passer de 1024->2048 ?!?

La vache , encore un coup des ovnis powaaa...

[jeepbot]

En réponse à Azerty38.
oui je suis un peu comme toi, enfin mon contrat part ce matin.

Donc j'espere avoir le degroupage + la freebox pour 36 euros

A+

[misterto]

Ouai, ba moi suis en sagem de groupé, et j'ai toujours rien: pas de freebox dans le suivi, et ma ligne est tjrs en sagem degroupé. j'EN AI MARRE !!!!!

[iradon]

Demande effectué le 25/06 toujours rien

[biggyben]

ILS SE MOQUENT DE NOUS, Y EN A MARRE, RIEN POUR MOI NON PLUS... FAUT ARRETER, 7 ETAPES, POURQUOI PAS DOUZE!!! 7 ETAPES POUR NOUS ENVOYER UN MODEM, FAUT ARRETER!!!!

[jeepbot]

En réponse à tolot.
j'ai fais comme toi, avec en plus mon contrat de dégroupage qui est parti il y a 30 minutes environs (en lettre suivie)
ma demande date du 25/06

[jlchaps]

Quand tes-ce que cela va démarrer pour les non-dégroupés !!!! C'était prévu pour le 15/09.

[jlchaps]

En réponse à c0v3r.
C'est vrai ... il a disparu de la page http://adsl.free.fr/comptes/

[biggyben]

En réponse à jlchaps.
Parce que tu crois que ça a démarré pour les dégroupés

Attend, on a le temps de mourir, c'est pas en mettant 2 phrases en plus sur leur site que ça a démarré !!!

J'EN AI MARRE DE VOIR DES POTES S'ABONNER ET RECUPERER DES FREEBOX, POUR ETRE SERVI IL FAUT RESILIER ET SE REABONNER

[yeca]

Encore foutaise, rien de neuf sur le suivi...

[bewcash]

En réponse à biggyben.
Oui ça a bien démarré pour les dégroupés, j'ai un ami sur paris, qui à reçu sa freebox hier!

[KTy]

Ouai.... Effet d'annonce ?
Désolé de vous refroidir, mais alors ce doit etre vraiment peu de monde...
Moi je me suis inscrit au début:
Demande de renouvellement Sagem vers Freebox enregistré le 2004-06-25  

Et pas de changement dans la console de suivi...
Pfffff

[biggyben]

En réponse à bewcash.
un pistonné... Et dans le sud, on fait comment???

[boboll21]

Yes !!!
J'ai le suivi freebox !!!

[bewcash]

En réponse à biggyben.
  non, je ne crois pas, il a simplement fait la demande d'échange sur le site mais je ne sais pas à quelle date. Peut être est-ce aussi en fonction de l'ancienneté de l'abonnement. En tous cas, ça semble vraiment arriver mais maintenant à savoir quand tout le monde sera servi, ça c'est une autre histoire

[shasha]

En réponse à tolot.
Inscrit le 25/06/04. Effectivement, je viens de voir les changements dans la console de suivi.
"étape 5. Votre modem Sagem est en cours d'envoi. Numéro Colissimo 8V39xxxxx envoyé le 11/04/2003. Suivez votre modem Sagem sur le site web http://www.coliposte.net/.
étape 6 : connexion activée (en gras rouge)"
Mais ces étapes, je les ai depuis mon degroupage l'année dernière. ça va peut être changer dans la journée ou demain.

Modifiactions des caractéristiques techniques de la ligne également.

Choix du n° tel fait et apparaît dans les caractéristiques.

Bref c'est pour dire que les demandes du 25/06 sont traités.
Salut

[TotoRhino]

En réponse à tolot.
Non, il faut bien garder ses CGV de coté, car en effet, les CGV peuvent être modifiées sans avis préalable dans la mesure où celles-ci apportent des avantages au bénéficiaire.

Dans le cas contraire, tous les désavantages apportés par des modifications aux Conditions Générales de Vente, doivent être faites de façon nominative par l'auteur de celles-ci.

Ceci est valable pour tous contrats, qu'ils soient de vente, de travail, etc.

A++

[chimon]

En réponse à c0v3r.

Bonjour tous le monde
Euh il est passer où le formulaire pour passer de 1024->2048 ?!?

La vache , encore un coup des ovnis powaaa...

il est passé là => http://adsl.free.fr/admin/m...

[Strophe21]

hheeeuuuuuuuuu salut tt monde , g une tite question qui me viens a l'esprit , ce sont tous ceux qui ont demandé la migration en Juin ou une petit partie ?  
car moi ma console de suivis n'a tjr pas bouger  

[boboll21]

En réponse à Strophe21.
Migration demandée le 25/6
J'habite Dijon
Abonné depuis Février 2003, dégroupé en novembre 2003
Suivi Migration -> Freebox valide

[Strophe21]

En réponse à boboll21.
ben abonner de puis Avril 2003, j'habite Dijon, demande de migration le 26/06/04 et tjr rien :-/

[AlphaYaX1]

En réponse à tolot.
J'espere que ca tardera pas trop  
J'ai fait ma demande le 25 aussi mais j'ai toujours rien...
On verra cet aprem...

[iradon]

Dijon, abonné depuis le novembre 2002, demande de migration faite 25/06 et rien

[AlphaYaX1]

En réponse à biggyben.

Je suis tout a fait d'accord avec toi.
Je conseille a des potes de prendre Free, ils récupère leur bobox et leur ligne dégroupée, et en attendant, moi, je creve depuis 2 ans avec le meme modem  

[AlphaYaX1]

En réponse à iradon.
Courage !
Tu te souviens de l'heure a lakele t'as fait ta demande ?

[Hourragant]

Bonjour à tous,

Je suis en SAGEM dégroupé, ma console de suivi n'a pas bougé, pas plus que mes infos de ligne, ce qui semble logique vu ma date d'inscription => 2004-27-28.

Donc attendre encore...

[iradon]

En réponse à AlphaYaX1.
Non! le matin je crois et toi?

[Nazbrock]

Yarglaaa !!  
ma console m'affiche bien les mots Freebox !  

Bon, faut encore attendre de recevoir la bebette, mais au mois ça bouge !  

Je me suis inscrit le 25/06 vers 23h, et je suis dans le 92 (courbevoie).

[mikl974]

bonjour, juste une ptite question

je me suis inscrit à free le 18/08/04 et qd j'ai renvoyer le formulaire c'etai bien ecrit modem freebox en non dégroupé mais la dans ma console de suivi c'est marqué modem sagem en cours d'envoi!!!!
voila ce que j'ai :
Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le mercredi 18 août 2004
 Le raccordement de votre ligne a été commandé chez France Telecom
 Accusé/réception de la commande de votre ligne validée par France Telecom le lundi 27 septembre 2004, OKCR
 Votre ligne a été cablée le lundi 27 septembre 2004
 Votre Modem Sagem est en cours d'envoi.  
 Votre connexion est activée.  
 
est ce que je v recevoir le sagem ou la freebox??

[6 clones]

On nous prend vraiment pour ce que l'on est pas...

FREE avait annoncé en JUIN 2004, puis avait confirmé en août 2004, que pour la migration : "Le délai de livraison du modem Freebox est d'environ 20 jours dans la limite d'un envoi par Free de 5 000 renouvellements par mois"

Certes cela n'engageait à rien car personne (à part FREE lui même) ne pouvait connaître le nombre de FREEBOX envoyé. On découvre maintenant qu'aucune FREEBOX n'a été envoyée au cours de ces dernières semaines et il faudrait applaudir à l'annonce de la mise en ligne d'une console de suivi, où presque tout le monde est encore au niveau - 1. La transparence (mot ignorée de FREE) voudrait que soit annoncé combien de demandes de migration ont été reçues, (si FREE en a reçues 100 000, à raison de 5000 par mois, il ne faudra que 20 mois pour avoir la fameuse FREEBOX...). Autant le savoir.  
 

[david42]

En réponse à Kokomadena.
Mais naaaah ^^

Je pensais juste que j'aurais eu le dégroupage total gratuitement, et que une fois que le coup de la freebox aura été amoindri (d'ici quelque mois d'abonnements) j'aurais pris la fbx ! (v5 ? huhu ^^).

Plutôt que d'attendre mon dégroupage + ma freebox pour demander seulement ensuite un dégroupage total que je savais payant.

En plus moi ce qui m'interesse c'est plus d'arrêter de raquer ces 13€/mois à FT plutôt ke les télécommunications gratos

[biggyben]

En réponse à 6 clones.
Et même si ça commence, ça commence à peine, c'est-à-dire que tes 20 mois prendraient effet à partir de maintenant...
Tout ça bien évidemment sous réserve que free n'aie pas également menti sur le nombre de traitements effectués par mois !
Le niveau ras-le-bol a déjà été atteint, si la concurrence était à la hauteur au niveau des DL et UL, je serais déjà parti.

[biggyben]

En réponse à 6 clones.
Et même si ça commence, ça commence à peine, c'est-à-dire que tes 20 mois prendraient effet à partir de maintenant...
Tout ça bien évidemment sous réserve que free n'aie pas également menti sur le nombre de traitements effectués par mois !
Le niveau ras-le-bol a déjà été atteint, si la concurrence était à la hauteur au niveau des DL et UL, je serais déjà parti.

[WOPR]

Près de 43 % des abonnés haut débit de Free sont équipés d'une Freebox

On sait que Free est passé de 485.000 à la fin 2003 à 768.000 abonnés ADSL (dont 47 % dégroupés) au 30 juin 2004

Ca nous fait: Nombre d'abonnés dégroupés = 47% de 768000 = 360960

                    Nombre d'abonnés haut débit equipés d'une freebox = 43% de 360960 = 155212

                    Nombre d'abonnés haut débit équipés d'un Sagem = 360960 - 155212 = 205748

Mettons qu'il y en ai seulement la moitié qui ait fait la demande d'échange, ça nous fait à peu près 100000 personnes.
Si free ne révise pas à la hausse le nombre de freebox réservé par mois au renouvellement (actuellement 5000 / mois), les derniers inscrits recevront leur freebox dans... 21 mois à peu près.

Mettons encore que vous ayez de la chance et que vous soyez dans les 15 000 premiers inscrits, vous aurez votre freebox au mieux dans 3 mois !!

[biggyben]

En réponse à WOPR.
on dirait que ça en calm plus d'un ton calcul!

Bon alors, les 100 000 personnes, on résilie quand ?  

[6 clones]

En réponse à biggyben.
 
le 19 octobre...

[SyLviO]

Et pour les non dégroupés ? on a droit à une image de la Freebox à colorier soit même?

[MBP06]

En réponse à biggyben.

Si dans 2 mois je n'ai toujours pas été personnellment dégroupé (je ne parle pas de mon NRA qui l'est deja) et n'ai toujours pas recu une Freebox : je résilie.

Je suis abonné Free ADSL depuis 11/2002 et je commence à me dire que mon statut d'Ancien commence à se faire inutile en ces temps ci...

Je serais amené à me reabonner pour passer prioritaire sur liste d'attente.

Tel est notre destin amis anciens.

Que la patience soit votre !  

[Piffoo]

NOUS AVONS BIEN RECU VOTRE FORMULAIRE D'INSCRIPTION LE MERCREDI 18 DéCEMBRE 2002

VOTRE INSCRIPTION EST EN COURS DE VALIDATION AVEC FRANCE TéLéCOM

VOTRE INSCRIPTION A éTé VALIDéE PAR FRANCE TéLéCOM LE VENDREDI 05 DéCEMBRE 2003, OK

VOTRE LIGNE A éTé CONSTRUITE LE VENDREDI 05 DéCEMBRE 2003

VOTRE MODEM SAGEM EST EN COURS D'ENVOI. NUMéRO COLISSIMO 8V33429823431 ENVOYé LE 20/12/2002. SUIVEZ VOTRE MODEM SAGEM SUR LE SITE WEB http://HTTP://WWW.COLIPOSTE.NET/.

VOTRE CONNEXION EST ACTIVéE.  

AFFICHER LES INFORMATIONS TECHNIQUES DE VOTRE LIGNE
Toujours pas de nouveau dans mon suivit demmande enregistrer le 2004-06-25 je comprend pas ?