Bonjour, je viens ici car j'ai mon ticket chez Free qui n'avance plus, voila depuis le 20/12 j'ai ouvert un ticket car j'ai la Freebox révolution qui est bloqué sur l'étape 2.
voici les infos concernant l'avancement du ticket :
20/12/2012 Un ticket a été ouvert auprès de l'assistance technique. Ce ticket est en cours de traitement par nos équipes.
20/12/2012 Une demande de vérification de nos équipements a été lancée.
27/12/2012 Aucune anomalie n'a été repérée lors de la vérification de nos équipements. Notre support technique s'engage à poursuivre d'autres investigations jusqu'à résolution.
Je pensais qu'un ticket GAMOT allez être créer suite à la vérification mais depuis plus rien.
Que faire ?
Merci de votre aide.
mon beau fils également chez Free est venu avec ça Freebox V5 et le résulat chenillard lent.