Freenews
Free - Offres, abonnement et gestion du compte Freebox => Services : dysfonctionnement ligne, Freebox Server et interface => Discussion démarrée par: Didier-71 le 02 April 2014 13:45:38
-
Bonjour,
J'ai déjà fait part de mon problème dans un précédent message.
Un ticket Gamot est ouvert depuis plus de 8 jours...
Ça fait donc 16 jours que le problème de connexion est déclaré, la méfiance commence à se profiler
puisque un conseillé vient de m'annoncer que le problème ne serait pas réglé avant la semaine prochaine...c'est du délire.
Comment une société peut entretenir à ce point l'inquiétude voir même l’angoisse chez ses clients.
On est loin...très loin du SAV d'Apple, qui est d’ailleurs le numéro 1 du service client.
Je crois que ça va être un "Come Back" chez Orange, la connexion est moins rapide mais au moins j'en ai une...
Merci
Bonne journée