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Free en région - Dégroupage, NRA, assitance technique locale, fibre locale ... => Île-de-France => Discussion démarrée par: Diggy le 03 December 2007 23:24:37
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Tout d'abord bonsoir (bonjour a ceux qui me lirons demain),
Voila mon petit souci :
je suis client chez Free depuis Aout 2003 .. il y a toujours eu des Aleas mais ce que je subis aujourd hui est insupportable..
Avant que vous me posiez la question.. j'ai effectué tous les tests possibles et mon installation n'est pas en cause dans cette histoire (condensateurs enlevés, pas de rallonge, test croises effectues,etc...)
le probleme? => Désynchronisation non stop... Debits a peine superieur a un modem 56K ...
j'ai bien une solution ... mais quel moyen faire (la hotline de free est elle basee en coree pour qu'on est du mal a me comprendre)
la solution... Sur mes caracteristique de lignes le DSLAM dont je depends est a plus de 5km (lon77) ... avec un affaiblissement a 53DB oO ... Shoking !!!!
Mais lorsque je fais un test sur degrouptest.com ... on me situe sur un autre DSLAM (OTH77) ... avec que vois-je? un afaiblissement de 6db ...
Super la theorie, mais je dois faire quoi pour migrer sur ce nouveau DSLAM? il est qu a 600 metres de chez moi.. pourquoi je devrais encore me taper le DSLAM a 5km ???
Merci de m'avoir lu...
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l'affectation des NRA depend de FT, c'est eux qui decident...
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Je reposte en essayant de savoir si dans ce qui suit, il y a un probleme quelconque .... notez le rapport OTH77 et LON77 qui m'interpelle... est-ce normal...???
NRA : OTH77
Longueur : 610 mètres
Affaiblissement : 6 dB
Votre adresse IP/masque 88.
Passerelle (gateway) 88.
Votre numéro de téléphone Freebox est le 09
Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox
Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM lon77-1 ligne 1 / 1 / 10 (3)
Uncompatible line conditions 0
Unselectable operation mode 0
Spurious atu detected 0
No lock possible 0
Forced silence 0
Protocol error 0
Timeout 0
Attainable bitrate 540 kb/s (up) 895 kb/s (down)
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
Chan data Interleave 739 (far) 575 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 33 dB (up) 60 dB (down)
Noise margin 0 dB (up) 3 dB (down)
Output power 12 (up) 17 (down)
Interleave
Fec 276601 (far) 126640 (near)
Hec 135 (far) 14398 (near)
Crc 447 (far) 2327 (near)
Rx cells 15339637
Tx cells 50090445
Fast Path
Fec 276601 (far) 126640 (near)
Hec 135 (far) 14398 (near)
Crc 447 (far) 2327 (near)
Rx cells 15339637
Tx cells 50090445
Interleaved profile required for G-DMT lite 0
Requested bitrate too high for G-DMT lite 0
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Vous êtes en cours de migration du NRA (et non DSLAM !) LON77 vers OTH77. OTH77 est un peu spécial puisqu'il s'agit d'un NRA-HD (Haut Débit). Vous êtes un petit veinard... Pendant quelques mois, vous risquez d'avoir un service altéré (et c'est déjà votre cas je crois).
Rappel 1 : un NRA (central téléphonique, comme LON77) héberge un ensemble d'équipements télécom dont des DSLAMs. Les abonnés Orange sont connectés à des DSLAMs France Télécom, les abonnés Free, à des DSLAMs Free...
Rappel 2 : la migration d'un NRA vers une autre, ou toute autre opération sur votre ligne téléphonique, est décidée par France Télécom (propriétaire de votre ligne, même en cas de dégroupage total, l'opérateur tiers n'étant qu'exploitant).
Rappel 3 : quand vous téléphonez à la hotline aux heures de pointe, une partie de la charge est redirigée sur un centre d'appel délocalisé. Free a choisi de mettre une partie de ses billes au Maroc (et non en Corée). Pour en savoir plus sur le support Free, http://www.freenews.fr/freenewstv/5364-connectix-les-coulisses-du-support-de-free.html .
Pour votre ancien NRA :
- http://www.degroupnews.com/carte-nra-adsl/ile-de-france/seine-et-marne/longperrier/77259LON.html
- http://www.ariase.com/fr/haut-debit/seine-et-marne/nra-longperrier-lon77.html
Pour votre nouveau NRA :
- http://www.degroupnews.com/carte-nra-adsl/ile-de-france/seine-et-marne/othis/77349OTH.html
- http://www.ariase.com/fr/haut-debit/seine-et-marne/nra-othis-oth77.html
Pour le cablage sur votre nouveau NRA :
- http://francois04.free.fr/connex_dslam?nra=OTH77&periode=C (on peut y voir qu'on en est au tout début...)
Pour comprendre la migration vers un NRA-HD (c'est pas si simple que ça et c'est important de comprendre) :
- http://www.freenews.fr/nat/3749-degroupage-dossier-toutes-les-reponses-a-vos-interrogations-sur-les-nra-hd.html
Au boulot !
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FT a modifié ses bases mais ne t'a pas encore réellement migré (d'où le fait que tu sois connecté à lon77-1).
Sinon, Othis n'est pas un NRA HD mais un nouveau NRA complet.
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Othis n'est pas un NRA HD mais un nouveau NRA complet.
Selon http://www.ariase.com/fr/haut-debit/seine-et-marne/nra-othis-oth77.html c'est un NRA-HD... Vous avez peut-être des sources plus pertinentes (ce qui se pourrait si vous êtes chez FTQ).
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Selon http://www.ariase.com/fr/haut-debit/seine-et-marne/nra-othis-oth77.html c'est un NRA-HD... Vous avez peut-être des sources plus pertinentes (ce qui se pourrait si vous êtes chez FTQ).
Non, je n'ai pas d'autres sources que DN et François04 pour affirmer le contraire.
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Selon http://www.ariase.com/fr/haut-debit/seine-et-marne/nra-othis-oth77.html c'est un NRA-HD... Vous avez peut-être des sources plus pertinentes (ce qui se pourrait si vous êtes chez FTQ).
Non, je n'ai pas d'autres sources que DN et François04 pour affirmer le contraire.
Peu importe que ce soit ou non un NRA HD : ça doit pas changer grand chose aux process (et donc aux conséquences vécues par les abonnés)...
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ont verra le process avrc les NRO...
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Sinon, Othis n'est pas un NRA HD mais un nouveau NRA complet.
Je confirme :).
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Sinon, Othis n'est pas un NRA HD mais un nouveau NRA complet.
Je confirme :).
Comment voyez-vous ça ? Car sur Ariase ça met NRA-HD : OUI.