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Free - Offres, abonnement et gestion du compte Freebox => SAV : suivi, livraison, accessoires, assistance et réclamations => Discussion démarrée par: JBOURG57 le 23 mars 2021 11:01:48

Titre: Problème de restitution de matériel
Posté par: JBOURG57 le 23 mars 2021 11:01:48
Bonjour,

Après avoir résilié mon abonnement en Février 2021, Free me relance au sujet de ma restitution du matériel!
J'ai bien transmis le matériel dans son intégralité en date du 5 Février à mon point relais UPS.

Le tracking UPS m'indique une livraison à MOISSY CRAMAYEL en date du 8 Février.

Free me menace de me prélever 200€ si je ne restitue pas le matériel.

Comment puis-je faire??