BP75020

Bonjour,
Je suis un nouvel abonné free, et depuis que je suis inscrit, tout va assez vite, malgré l'opacité face aux demandes de délais des opérateurs et les topics et commentaires sur les forums. J'ai donc le boitier et la fibre posé, ma ligne activée, mais je n'ai toujours pas la freebox (dont l'envoi est l'étape 4 si je me souviens bien).
Quel est le délai de livraison de la freebox et comment peut-on avoir un numéro de suivi du colis chez UPS ????
Merci pour votre réponse, ça commence à urger - je bosse chez moi et Internet m'est essentiel. 
Ciao !

sebastopaul

Re : Délais livraison freebox alors que l'étape 6 est atteinte
« Réponse #1 le: 24 September 2014 23:56:27 »
Envoies un MP à technicien408.

BP75020

Re : Délais livraison freebox alors que l'étape 6 est atteinte
« Réponse #2 le: 25 September 2014 00:22:34 »
C'est fait mais il ne répond pas

sebastopaul

Re : Délais livraison freebox alors que l'étape 6 est atteinte
« Réponse #3 le: 25 September 2014 00:24:35 »
Bah il dort à cette heure là  ::)


BP75020

Re : Délais livraison freebox alors que l'étape 6 est atteinte
« Réponse #4 le: 25 September 2014 00:26:57 »
Je l'ai fait hier soir... :)

sebastopaul

Re : Délais livraison freebox alors que l'étape 6 est atteinte
« Réponse #5 le: 25 September 2014 00:41:15 »
En ce moment il est tout seul, MOWA est absent donc laisses le souffler un peu  ;)

allatu

Re : Délais livraison freebox alors que l'étape 6 est atteinte
« Réponse #6 le: 25 September 2014 07:51:50 »
Y'a que sur ton dossier que l'on px voir si la Freebox est en préparation en cas de Raccordement Fibre , on attend que tte les etapes du raccordement NRO -> PTO soit faite avant d'envoyer le Matériel


BP75020

Re : Délais livraison freebox alors que l'étape 6 est atteinte
« Réponse #7 le: 25 September 2014 18:55:26 »
Je suis pourtant bien à l'étape 6 : votre ligne est activée. Et j'ai accès à mon espace de gestion free sur le site. Ca ne veut pas dire que le raccordement NRO -> PTO est fait ?
Merci pour votre réponse.

BP75020

Re : Délais livraison freebox alors que l'étape 6 est atteinte
« Réponse #8 le: 29 September 2014 14:15:48 »
entre l'inscription et la box connectée à domicile : 19 jours.
Respect Free. Avec un super débit.