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Free en région - Dégroupage, NRA, assitance technique locale, fibre locale ... => Nord, Pas-de-Calais et Picardie => Discussion démarrée par: macanita le 08 April 2008 11:21:33

Titre: [HEL59] Trop loin pour avoir la télé
Posté par: macanita le 08 April 2008 11:21:33
Salut,
bon, voilà, j'habite Villeneuve d'Ascq, quartier de flers, et suis raccordée depuis que je suis arrivée ici, il y a bientôt quatre an, au NRA HEL59. Je suis à environ 3800m du NRA, j'ai une atténuation de 52db. Free, dans mes carac de ligne dit que je peux recevoir la télé mais en fait non.  :twisted:
Que faire pour être raccordé à un NRA plus proche? FOR59, par exemple, tout tout près de chez moi?
Titre: [HEL59] Trop loin pour avoir la télé
Posté par: Nux le 08 April 2008 11:37:17
Bonjour,

première chose à faire, nettoyer la ligne, supprimer les filtres et régler le ping.

Nux.
Titre: [HEL59] Trop loin pour avoir la télé
Posté par: macanita le 08 April 2008 12:55:39
Merci beaucoup pour ta réponse.
Pour les filtres, je sais où trouver l'info mais pas pour le nettoyage de ligne... Peux-tu me dire où je peux trouver un genre de tuto simple, por favor?... Ou m'expliquer, si c'est simple, la marche à suivre?
Et régler le ping, c'est tout aussi mystérieux aussi pour moi. le régler... comment
Titre: [HEL59] Trop loin pour avoir la télé
Posté par: Nux le 08 April 2008 13:09:25
Pour le nettoyage de la ligne:
http://mon-internet.info/?cat=ADSL/Internet&article=nettoyage_et_optimisation_ligne_adsl

Pour le reglage de ping, tu vas dans ta console de gesion sur http://subscribe.free.fr/login
Dans la console de gestion en bas a droite "Réglage du ping" et tu passes en mode sérénité. La prise en compte de la demande de changement se fait entre 00h00 et 02h00 donc tu verras un chagement le lendemain.
Titre: [HEL59] Trop loin pour avoir la télé
Posté par: alainlfanfree le 08 April 2008 13:17:12
Bonjour ,

  Sur le site de Free et aussi sur d'excellents sites  de passionnés :

http://noelle33.free.fr/support/connexion/probleme-ligne.html
http://goctruc.free.fr/

 Alain
Titre: [HEL59] Trop loin pour avoir la télé
Posté par: macanita le 08 April 2008 13:25:15
merci à vous deux ! j'ai l'espoir de m'en sortir. j'ai fait le changement de ping et je ferai le nettoyage de ligne ce soir.
merci encore pour vos conseils ! :)
Titre: [HEL59] Trop loin pour avoir la télé
Posté par: Freenaute le 08 April 2008 13:27:50
attention en modifiant le ping, tu risque de réduire ton débit mais tu peu gagner en stabilité ou faire pire...
et oublie pas que le changement réel de ce réglage se fait après 2h du mat.
Titre: [HEL59] Trop loin pour avoir la télé
Posté par: pdm le 08 April 2008 14:07:53
Bonjour, ami du HEL59 ;)

Changer de NRA est impossible, ta ligne est faite comme ça et à moins que FT le décide parce que ça l'arrange (et non pour te faire plaisir), tu resteras sur HEL59.

Pour le reste, l'important t'a été déjà dit !

Bonne chance.
Titre: [HEL59] Trop loin pour avoir la télé
Posté par: macanita le 08 April 2008 14:20:14
Je crois en effet que je dois me résigner à rester sur ce NRA mais j'enrage un peu car je paie quand même les 30€, j'habite dans une métropole de 1 millions d'habitant et une ville de 70000 (plus peuplées que certaines préfectures...). C'est un comble, je trouve. bref.

Sinon, Azeroth, je ne comprends pas bien ton commentaire : en choisissant le ping sérénité, ça peut être mieux et ça peut être pire (en quoi, d'ailleurs?), c'est ça? je ne te suis pas très bien... :rolleyes:
Titre: [HEL59] Trop loin pour avoir la télé
Posté par: Freenaute le 08 April 2008 14:28:25
pour : macanita

si tu choisi sérénité, effectivement ta ligne sera un peu plus stable (encore plus de correction d'erreur que dans d'autres config) mais tu perd en débit de téléchargement  (moi, de9M je passe a 7,5M mais avec aucun freeze :D )
Titre: [HEL59] Trop loin pour avoir la télé
Posté par: macanita le 08 April 2008 14:42:34
tu veux dire que ce sera mieux pour le jour où j'aurais réussi à installer VLC? :lol: je rigole parce que VLC rame beaucoup (cf topic dans le forum TV).
Titre: [HEL59] Trop loin pour avoir la télé
Posté par: Freenaute le 08 April 2008 18:12:49
tu aurais  3800m / 52db théorique -->   donc théoriquement 4 ou 5 Mb

http://surispace.files.wordpress.com/2007/10/internode-adsl2-distance1.jpg

un flux vidéo prend 3 à 4 mo --> il me semble, pour moi, tu aurai accès à la TV (mais pas HD car 6Mb , il me semble)

mais si tu te met en sérénité tu va perdre un peu en débit, du genre 1M(valeur à la louche), donc tu perd en débit mais tu gagne en stabilité.

Faut essayer


ps: si vlc, ne marche pas bien, essaye : www.adsltv.org
      et  oublie pas : éteins ton boîtier Hd car avec deux flux vidéo forcement cela consomme deux fois plus, donc pour cette ligne c'est soit l'un soit l'autre ;)
Titre: [HEL59] Trop loin pour avoir la télé
Posté par: Frederic le 08 April 2008 20:06:57
Salut,

Attention, il ne faut pas se fixer sur les caractéristiques de ligne que tu vois sur DegroupTest ou sur la console de Free.
je suis a 3100m du central, 46 db d'atténuation et j'ai la TV nikel, le téléphone nikel et j'ai un débit de 1100 ko/s.

Comme quoi !!!!
En fait ca dépend de la proportion de cuivre (en fraction 1/3, 2/3 etc) qu'il y a sur la ligne.

Voilz
Titre: [HEL59] Trop loin pour avoir la télé
Posté par: macanita le 08 April 2008 22:04:20
la proportion de cuivre? Ca alors, jamais entendu parler de ça ! Mais je suis tellement prête à te croire... Mais c'est pas gagné : mon multiposte marche pas (j'ai lancé un topic dans le forum sur la TV).
Titre: [HEL59] Trop loin pour avoir la télé
Posté par: Freenaute le 09 April 2008 16:50:16
il voulait dire : section des câbles utilisés 4/10 , 6/10 ou 8/10
Titre: [HEL59] Trop loin pour avoir la télé
Posté par: macanita le 09 April 2008 17:20:31
merci azeroth pour cette précision et pour le message sur adsltv, que je vais essayer (sinon, je n'ai pas la HD, j'ai juste une V3...) !
Titre: [HEL59] Trop loin pour avoir la télé
Posté par: Freenaute le 09 April 2008 20:09:00
tu as encore une V3 ?

http://www.clubic.com/actualite-94172-free-offre-la-migration-des-freebox-v3-vers-v4.html
Titre: [HEL59] Trop loin pour avoir la télé
Posté par: macanita le 09 April 2008 20:14:02
Trop bien !! J'ai été très assidue pendant un moment aux infos de free mais j'ai décroché depuis un moment. je vais éplucher le site de free pour trouver où ça se passe et quelles sont les démarches à faire. Merci beaucoup (mais au fait, elle est mieux en quoi, la V4?)
Titre: [HEL59] Trop loin pour avoir la télé
Posté par: macanita le 09 April 2008 20:29:26
Jai trouvé l'info sur l'échange partout sauf sur free.fr. et pas de mail de free en février non plus. Comment on enclenche le processus?
Titre: [HEL59] Trop loin pour avoir la télé
Posté par: macanita le 09 April 2008 21:15:03
Azeroth, j'ai téléchargé adsltv et je me heurte à un problème (sinon plus) : j'ai visiblement un routeur et la FAQ de adsltv est sybilline sur la marche à suivre pour contourner le problème. Je m'arrache les cheveux !
J'ai désactivé le mode routeur de la freebox sur le site de free mais ça ne suffit pas, on dirait... je ne sais pas comment aller plus loin sur cette question du routeur.
Titre: [HEL59] Trop loin pour avoir la télé
Posté par: Freenaute le 09 April 2008 21:31:56
Citation de: macanita
Jai trouvé l'info sur l'échange partout sauf sur free.fr. et pas de mail de free en février non plus. Comment on enclenche le processus?
cela devrait être à l'initiative de Free. A vérifier avec la hotline (ou le tchat s'ils savent).


Citation de: macanita
Azeroth, j'ai téléchargé adsltv et je me heurte à un problème (sinon plus) : j'ai visiblement un routeur et la FAQ de adsltv est sybilline sur la marche à suivre pour contourner le problème. Je m'arrache les cheveux !
J'ai désactivé le mode routeur de la freebox sur le site de free mais ça ne suffit pas, on dirait... je ne sais pas comment aller plus loin sur cette question du routeur.
désactiver le routeur ? pourquoi ? sinon, on s'éloigne du sujet initial tu devrais en recreer un et quelqu'un d'autre pourrai peut être t'aider ? tu as lu le forum de AdslTv ? sinon cela serait plutôt la que tu aurai des reponses les plus pertinentes  ;)
Titre: [HEL59] Trop loin pour avoir la télé
Posté par: macanita le 10 April 2008 07:47:46
tu as raison, je cree un autre topic chez adsltv !
merci pour tout !
Titre: [HEL59] Trop loin pour avoir la télé
Posté par: alainlfanfree le 10 April 2008 13:41:20
Citation de: macanita
Trop bien !! J'ai été très assidue pendant un moment aux infos de free mais j'ai décroché depuis un moment. je vais éplucher le site de free pour trouver où ça se passe et quelles sont les démarches à faire. Merci beaucoup (mais au fait, elle est mieux en quoi, la V4?)
Bonjour,

 La V4 est plus efficace  pour la correction d'erreurs , j'ai gagnè environ 4 meg de débit au passage de la V3  à la V4  (ADSL2+)  plus récente donc meilleur technologie  , aussi WiFi  G  plus rapide acceptée  . Je te souhaite de la recevoir rapidement .

 Alain
Titre: [HEL59] Trop loin pour avoir la télé
Posté par: macanita le 10 April 2008 13:43:14
J'ai demandé au chat de free : on m'a répondu que si je n'avais pas reçu de mail de free au sujet de l'échange, je devais... attendre... donc j'attends de recevoir la proposition...
Titre: [HEL59] Trop loin pour avoir la télé
Posté par: Freenaute le 10 April 2008 15:13:39
Citation de: alainlfanfree
aussi WiFi  G  plus rapide acceptée
pas toutes les V4 !!
il y a un tableau qui existe, avec le numéro de série Freebox et ses capacitées à avoir un carte wifi B ou G, je ne sais plus ou je l avais mis ;)
Titre: [HEL59] Trop loin pour avoir la télé
Posté par: alainlfanfree le 19 April 2008 22:13:53
Citation de: Azeroth
Citation de: alainlfanfree
aussi WiFi  G  plus rapide acceptée
pas toutes les V4 !!
il y a un tableau qui existe, avec le numéro de série Freebox et ses capacitées à avoir un carte wifi B ou G, je ne sais plus ou je l avais mis ;)
J'espère que Free envoie en remplacement des V3 des V4 qui acceptent des cartes WiFi G .

 J'ai reçu une V4 récemment et commandé ensuite une carte WiFi  qui était G !! ce qui me semble normal :P

 Alain