leleu80

téléchargement à 4mo/s avec l fibre
« le: 25 October 2021 20:16:16 »
Bonjour à tous,
Depuis mon installation fibre, il m'est impossible de télécharger à plus de 4Mo/s dans le meilleur des cas... avec des déconnexions et pannes intempestives.

Les techniciens viennent au domicile une fois par semaine, remplacer le convertisseur, mais rien n'y fait, et la box se désynchronise au bout de quelques jours, voir quelques heures.
Depuis le 14 octobre malgré encore un remplacement de l'ONT, la box ne se synchronise plus .
Même les techniciens ne comprennent plus, car même en débranchant la jarretière, la box affiche 3 puis 4, etc... :'(

Quelqu'un aurait-il une idée?
Merci à vous
Yves

Busyspider

Re : téléchargement à 4mo/s avec l fibre
« Réponse #1 le: 26 October 2021 06:30:08 »
Bonjour

Il n'y a pas d' ONT  a coté de la Freebox, mais un boitier ONU  ;)

La différence (simplifiée) en images
https://www.busyspider.fr/Free-fibre-optique-quel-kit-fibre-branchement-selon-freebox-ou-abonnement-onu-ou-module-fibre.php#onu_ont

Les techniciens n'ont pas tenté de mettre en place l'ONU V2 ?

leleu80

Re : téléchargement à 4mo/s avec l fibre
« Réponse #2 le: 26 October 2021 08:50:34 »
Bonjour,
Les deux versions ont été essayées par les techniciens, sans aucun résultat.
Perte de débit, le taux de téléchargement reste faible

Cordialement
Yves

leleu80

Re : téléchargement à 4mo/s avec l fibre
« Réponse #3 le: 26 October 2021 09:02:58 »
Bonjour
J'ai contacté le gestionnaire de la fibre (Aisne THD) qui me dit que je suis éligible mais non référencé

Il m'informe que Free, demande très régulièrement une ouverture et fermeture de faisceau à mon adresse.

Cordialement
Yves


Busyspider

Re : téléchargement à 4mo/s avec l fibre
« Réponse #4 le: 26 October 2021 09:06:07 »
 Freebox Mini 4 K ?

Essaye de prendre  le Freeplug  du Player, juste pour alimenter le boitier ONU. souvent  le boitier alimentation de la Freebox est un peu faiblard pour alimenter les  2 appareils : Box et ONU

Pour l'hypothèse  ("ouverture et fermeture de faisceau à mon adresse.")  j'y crois à moitié, car en étape  3 ou 4 la  liaison fibre est bien présente.

Tu passerais en étape 2, là on pourrait se poser la question..

leleu80

Re : téléchargement à 4mo/s avec l fibre
« Réponse #5 le: 26 October 2021 09:34:42 »
Bonjour
C'est la révolution
Avec l'ONU V1 la box reste sur 2 et avec la V2 il fait 3 puis 4, reviens à 3.
Lorsque la synchronisation, se faire les ONU chauffe est grille au bout de quelques heures ou jour.
Les techniciens pensent que l'ONU force pour la synchronisation et grille
Pour les alimentations les Feeeplugs ont été remplacés, etc, sans aucun résultat
« Modifié: 26 October 2021 09:44:39 par leleu80 »

Valioud

Re : Re : téléchargement à 4mo/s avec l fibre
« Réponse #6 le: 26 October 2021 11:00:26 »
Les techniciens pensent que l'ONU force pour la synchronisation et grille
:o Euh, jamais vu ce cas de figure.
La jarretière fibre a été changée ?


leleu80

Re : téléchargement à 4mo/s avec l fibre
« Réponse #7 le: 26 October 2021 11:08:29 »
Plusieurs jarretières ont été essayées.. toujours le même souci .
Même le technicien avec son pc seul en RJ45 sur la box seule, rien ne fonctionne.
« Modifié: 26 October 2021 11:13:53 par leleu80 »

Valioud

Re : téléchargement à 4mo/s avec l fibre
« Réponse #8 le: 26 October 2021 12:34:13 »
Pour moi la box est à changer.

leleu80

Re : téléchargement à 4mo/s avec l fibre
« Réponse #9 le: 26 October 2021 12:46:57 »
Bonjour,
la box a déjà été remplacée 5 fois, le convertisseur, jarretière… je ne compte plus.

hé!! le mystère reste entier.

Valioud

Re : téléchargement à 4mo/s avec l fibre
« Réponse #10 le: 26 October 2021 12:50:43 »
Alors il y a un problème électrique.

leleu80

Re : téléchargement à 4mo/s avec l fibre
« Réponse #11 le: 26 October 2021 13:54:52 »
Alors il y a un problème électrique.

Même la box seule le problème reste le même.
J'ai essayé des alimentations de 5A spécial révolution.

Les CPL des freeplugs ne sont pas en fonction, je suis en RJ 45 dans la maison.
Cela est vraiment une panne à la C... comme disent les techniciens

leleu80

Re : téléchargement à 4mo/s avec l fibre
« Réponse #12 le: 29 October 2021 09:32:51 »
 :) à tous
Free ne trouvant d'où peu venir la panne, à décider de me remettre en VDSL.

J'ai expliqué à Free,  un copain qui si connaît en réseau, a mis un convertisseur autre que les convertisseur Free, le débit est monté au dessus de 1Gbit/s et un taux de téléchargement de plus de 100Mo/s
On a refait les essais avec les deux versions de convertisseurs Free, et chute total
Débit 5Mbit/s téléchargement 1820Ko/s.

Serait-il un souci avec les convertisseurs, pourtant ils ont déjà été remplacés au moins une dixaine de fois

Yves