Ce n'est avec ce genre de discours que les choses avancent ! Quand je vois mon frère qui a passé commande depuis mi-juillet ou fin juillet et que sa ligne n'est toujours pas activée (bien que se soit marqué activé sur son compte Free), ça ne me donne pas envie d'aller chez Free. Ce n'est pas une question de rester connecté 24/24h, ou de vivre 1 mois sans internet, c'est une question de compétence et de service client.
Toi tu viens faire le malin sur le forum juste pour faire le malin, pour ne rien dire. Pathétique.
Je suis chez Bouygues depuis 1 an. Je n'ai jamais attendu 10 ou 21 jours pour l'activation de ma ligne. Pourquoi ? Parce que derrière il y a des techniciens qui bossent bien, un service client efficace, etc...
Que ce soit pour internet, pour une commande de chaussures, c'est un service efficace et rapide que l'on cherche. Point !!
N'importe quoi ... je ne vois pas ce que tu viens faire ici en étant chez Bouygues, faut croire que t'as rien d'autre à faire ... Ce que je voulais simplement dire, c'est que quand tu souscrit une offre, tu lis !!! l'accord c'est entre 10 et 21 jours !! perso y'a deux ans ... commande un lundi au 3244, box reçue le mercredi et opérationnelle le vendredi !!! j'habite en pleine brousse, village de 300 habitant, à 4 kms du NRA et tout va bien !!!!
Quand j'ai eu la foudre en juillet ... passage technicien dans les 5 jours, échange box, reçue par UPS ... résultat 10 jours sans le net ... j'ai pas relancé Free, pas posté de messages sur les forums style "alors quand
j'ai besoin d'internet pour travailler sniff" etc etc ....
bah MOI ancien client orange ... je suis entièrement satisfait, faut le dire aussi !!! le jour et la nuit par rapport à Orange !!!!!!!!!!!!!!!! enfin le jour plutôt !!!
Maintenant ... si au delà de 21 jours pas d'internet, alors là on peut l'ouvrir !!! quand tu commandes une voiture ... quel est le délai, quand tu commandes un frigo, quel est le délai ....
? Donc ton frère peut être mécontent certes, mais n'est ce pas du à un problème de saturation de nra
? ou autre chose
Bon heureusement tu es chez mr Bouygues !!
PS : si tu commandes tes chaussures sur le net, ça devient gravos quand même !!!!