boul7

[NAT] IPADSL => Total Freebox : Erreur de facturation !
« Réponse #50 le: 17 December 2005 16:35:44 »
Citation de: boul7
Pour ma part passage de IPADSL a DT + obtention freebox en janvier apres 26moins d'abonnement !

facturé de 30eur de migration freebox + 84EUR de DT + RAZ de l'ancienneté + reception de 2 freeebox !

J'ai envoyé tous mes courriers en envoi simple, j'ai eu une reponse a chaque fois !

les 2 premiers courriers ont eu pour reponse le lien suivant en disant que j'etais facturé selon:

http://adsl.free.fr/comptes/syntmod.html

au 3e courrier en mai 2005 on me rembourse la freebox 30eur !

au 6e courrier en octobre 2005 on me rembourse les 84eur !

J'ai abandonné pour mon ancienneté .. j'ai pas l'intention de les quitter !

J'espère avoir pu aider certains !
Je remonte mon post pour les nouveaux dans cette galere, j'ai mis 9 mois a recuperer mon argent !

Tous est expliqué ici: http://adsl.free.fr/comptes/dol_facturation.html !

Un envoi simple sans LR a suffit pour ma part, reponse environ 4 a 6 semaines apres les envois !

Dark_Vador

[NAT] IPADSL => Total Freebox : Erreur de facturation !
« Réponse #51 le: 17 December 2005 21:23:22 »
84€ x 9 mois, ça rapporte combien ?

et si on cumule tous ceux qui se sont signlalés sue le post dédié de l'ADUF...neuf mois, est ce sérieux, franchement ??!!

Neo17

[NAT] IPADSL => Total Freebox : Erreur de facturation !
« Réponse #52 le: 19 December 2005 10:02:21 »
Salut,

oui, je suis la personne de ce post: http://djeyl.net/free/nntp/index.php?view=PDQzOTQwZjI0JDAkMTk4OTAkNjI2YTU0Y2VAbmV3cy5mcmVlLmZyPg== et je commence sérieusement à perdre patience.
Je veux réccupérer mon argent. Je trouve ces agissements vraiment malhonnètes: le pb est avéré et identifié mais rien ne bouge !
Celà fait déjà 2 mois que je patiente!
pour mon cas: 78€ + LRAR + 2 mois d'attente + hotline + temps perdu sur le NG..

:(

Dark_Vador

[NAT] IPADSL => Total Freebox : Erreur de facturation !
« Réponse #53 le: 19 December 2005 11:17:43 »
Salut,

On se demande en effet pourquoi autant d'attente et de silence(s) alors que le problème est simple et vérifiable facilement !
C'est quand meme pas la faute à FT cette fois çi ?!
Un listing a été posté sur le site de l'ADUF mais aucune réponse quand aux délais de remboursement !!


Dark_Vador

[NAT] IPADSL => Total Freebox : Erreur de facturation !
« Réponse #54 le: 17 January 2006 06:40:02 »
Bonjour,

ca y est, les remboursements semblent avoir débuté (cf.http://www.aduf.org/viewtopic.php?t=48946), en tout cas j'ai récupéré mes 78€ injustement prélevés ! :D

Kikinou

[NAT] IPADSL => Total Freebox : Erreur de facturation !
« Réponse #55 le: 17 January 2006 09:01:23 »
Et les intérêts aussi ?

Dark_Vador

[NAT] IPADSL => Total Freebox : Erreur de facturation !
« Réponse #56 le: 17 January 2006 09:08:50 »
Meme pas ...


Kikinou

[NAT] IPADSL => Total Freebox : Erreur de facturation !
« Réponse #57 le: 17 January 2006 09:16:32 »
Même pas un chèque cadeau Alapage ? ;)

Dark_Vador

[NAT] IPADSL => Total Freebox : Erreur de facturation !
« Réponse #58 le: 17 January 2006 09:28:10 »
non, ça a du servir pour les cadeaux de Noël des enfants de Niels, boukobza et consorts ...

PatatorMan

[NAT] IPADSL => Total Freebox : Erreur de facturation !
« Réponse #59 le: 17 January 2006 17:46:27 »
Idem, je viens de constater que mes 60€ m'ont été remboursés. Par contre, pas de remboursement de ma LRAR que j'avais expréssément demandé.
Je n'y croyais pas trop, mais ça aurait été logique. Au final, et par la faute de Free, mon compte a manqué de 60€ pendant 2 mois et j'ai perdu 5€.

Modéré par Oustédaisse : grrrr, pas d'insultes gratuites de ce genre !

Mathieu

[NAT] IPADSL => Total Freebox : Erreur de facturation !
« Réponse #60 le: 17 January 2006 17:47:21 »
Le dernier mot était de trop hein.

Dark_Vador

[NAT] IPADSL => Total Freebox : Erreur de facturation !
« Réponse #61 le: 17 January 2006 18:21:52 »
Ca depend de quel coté on se place ...se faire voler 60€, c'est pas une insulte gratuite aussi ?!
m'enfin, puisque tout est bien qui fini bien ...

etio

[NAT] IPADSL => Total Freebox : Erreur de facturation !
« Réponse #62 le: 18 January 2006 19:04:42 »
ça y est j'ai enfin été remboursé de mes 78 euros!