Bonjour
Oui c'est normal, le Kit fibre n'est pas envoyé avec le colis Freebox.
En principe depuis le mois d'aout pour la ZTD (c'était déjà le cas pour la ZMD) il est amené par le (les) techniciens qui viennent faire l'installation au domicile. Cela leur permet de tester de suite le bon fonctionnement du nouveau raccordement optique.
A quelle date tu as rendez-vous pour l'installation au domicile ?
ZTD : Zone Très Dense = Grandes villes
ZMD : Zone Moyennement Dense = Banlieue/Agglomération des villes où Free est en cofinancement sur le déploiement fait par Orange.