Vu que les gens que l'on aide ne viennent pas dire si les solutions proposées fonctionnent, je vous soumets d'essayer ceci:
- si vous habitez encore à l'adresse correspondant à l'ouverture de votre boîte mail,
alors envoyez un mail au service abuse disant que le compte xxx a été piraté
et que vous souhaiter la réinitialisation du mot de passe par l'envoi d'un courrier postal,
-sinon c'est le bazar, car il va vous falloir apporter la preuve que vous êtes bien la personne titulaire de cette adresse mail., par exemple en envoyant une copie certifiée conforme d'une pièce prouvant que vous étiez bien domiciliée à cette ancienne adresse, et une autre justifiant de votre nouvelle adresse!