Bonjour , chronopost c'est pas comme ups , eux ils se permettent de laisser le colis à des voisins ou comme tu as dis bref là si ton colis n'est endommagé ne te prends pas la tête avec ça ,la vie est trop compliquée alors ne la complique pas plus , l'essentiel c'est que t'as eu le colis sinon dans le cas contraire lors de la livraison, les dommages ou spoliations doivent faire l'objet de réserves précises, complètes, datées et signées sur le bordereau de livraison par le destinataire en présence du chauffeur. Il vous appartient ensuite d'adresser une réclamation écrite chiffrée auprès du Service Clients Chronopost, au plus tard dans les vingt et un (21) jours qui suivent la livraison à l'adresse suivante : Service Clients Chronopost International, 10 Place du Général de Gaulle - 92768 ANTONY CEDEX ou par fax au 0825 801 802.