Freenews

Free mobile - Offre, abonnement, gestion du compte, ect... => Free mobile : offres, abonnement, gestion du compte => Discussion démarrée par: ugostan le 24 September 2018 18:53:50

Titre: impossible de régulariser une facture impayée
Posté par: ugostan le 24 September 2018 18:53:50
bonjour
je suis dans l’impossibilité de régulariser une facture impayée je suis allé sur le compte client avec les identifiants et après 4 tentatives de régularisation j'ai toujours un refus . Impossible de payer alors que mon compte est bien créditer.
J'essaie de joindre free mais je ne tombe que sur un robot qui tourne en rond sans me permettre de joindre le service facturation.
Au secours qu'est ce que c'est que ce fournisseur !!!!
3244 c'est le service client comment joindre le service facturation !!!!
Titre: Re : impossible de régulariser une facture impayée
Posté par: flbx22527665 le 03 February 2019 18:38:13
  Bonjour,
  Je ne trouve pas le lien "payer votre facture " free mobile dans la page" gérer mon compte "et impossible de régler rapidement l'impayé par téléphone. Nous sommes dimanche ,donc pas de réponse face to free, et je déteste le robot du 3244. j'ai l'impression d'être dans un sketch de Raymond DEVOS, en moins marrant!

  Merci de m'aider si vous avez la solution!