pottier.max

Erreur precalif
« le: 12 April 2022 08:35:37 »
Bonjour,

Je viens de m’inscrire à l’offre freebox adsl.
J’ai l’erreur precalif dans le suivi de ma commande.
Est ce qu’un de vous pourrez m’aider svp ?
Lorsque j’appelle le 3244 on m’informe que ma commande est en cours et d’attendre.

Merci par avance.

Valioud

Re : Erreur precalif
« Réponse #1 le: 13 April 2022 14:17:54 »
Probablement une erreur dans l'adresse fournie et un rejet de l'opérateur historique.


pottier.max

Re : Erreur precalif
« Réponse #2 le: 13 April 2022 18:19:57 »
Que faire dans ce cas alors ?

Chez  Orange, ils me bornent dans un champ à 5km.
Chez free je n'existe pas.
Chez Bouygues ils tiennent compte de l'ancienne adresse qui date d'il y a trois ans.
Il n'y a que chez SFR que ça borne correctement.

J'ai l'impression d'avoir besoin d'un dentiste et de me retrouver face à un plombier, ou l'inverse je ne sais pas  :-X

sebastopaul

Re : Erreur precalif
« Réponse #3 le: 13 April 2022 19:07:27 »
Bonjour
Peux tu me donner en MP ton identifiant, nom prénom et adresse. Pour le reste on verra ensuite.
Merci