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Free - Offres, abonnement et gestion du compte Freebox => Abonnement : éligibilité, inscription, changements, résiliation => Discussion démarrée par: fbx28244768 le 21 October 2021 19:05:01

Titre: Bloqué à l'étape 4, en attente du raccordement de ma ligne
Posté par: fbx28244768 le 21 October 2021 19:05:01

Bonsoir, ayant souscrit à une offre freebox le 11 octobre, je suis toujours bloqué à l'étape 4 (Votre ligne est en cours de raccordement par France Télécom) depuis quelques jours. Ayant besoin d'avoir internet à mon domicile, quel est le délai du raccordement? Merci pour votre réponse. Mon identifiant: fbx28244768.

Titre: Re : Bloqué à l'étape 4, en attente du raccordement de ma ligne
Posté par: Valioud le 22 October 2021 07:58:25

Le délai dépend déjà de l'existant. Ce que vous ne détaillez pas.

Titre: Re : Bloqué à l'étape 4, en attente du raccordement de ma ligne
Posté par: sebastopaul le 23 October 2021 21:05:51

Bonsoir,
Le délai est d'une dizaine de jours à compter de l'étape 4, et non de l'étape d'inscription.