[Lawenda]

Bonjour tout le monde.
Nouvelle chez Free je viens d’imprimer le mandat sepa. Nous sommes obligés de l’envoyer par courrier où existe une adresse mail pour le transmettre? Je n’ai rien trouvé…
Merci pour votre aide.

[Valioud]

Pas compris, le SEPA se déclare dans l'espace client.

[Lawenda]

Oui je sais, j’ai donné mon Iban etc. Mais maintenant on me demande d’envoyer le mandat par courrier « Si vous n'avez pas déjà transmis votre mandat de prélèvement SEPA, vous pouvez éditer le document suivant et nous le transmettre »

[Valioud]

Donc vous avez opté pour le prélèvement automatique mensuel. Effectivement, c'est un envoi postal.

[sebastopaul]

Oui je sais, j’ai donné mon Iban etc. Mais maintenant on me demande d’envoyer le mandat par courrier « Si vous n'avez pas déjà transmis votre mandat de prélèvement SEPA, vous pouvez éditer le document suivant et nous le transmettre »

Bonsoir,
Si tu n'as pas fait d'opposition au créancier Free avant, ta banque paiera même si tu n'as pas donné l'autorisation.