gogo-le-testeur

Perte MDP et e-mail
« le: 17 May 2012 11:22:19 »
Bonjour,
J'ai actuellement une freebox (je ne saurais dire laquelle, c'est une plate noire avec juste l'heure en vert, sans Wi-Fi). Et je souhaiterais migrer vers la Freebox V6 mais le problème c'est que pour migrer vers la V6, il faut que j'aille sur mon compte, mais je ne me souviens plus du mot de passe et quand j'essaie de le réinitialiser, il me dit qu'il m'a envoyé un e-mail à mon adresse de contact mais ça fait 6 ou 7 ans que j'ai cette Freebox donc je ne souviens pas de l'adresse e-mail alors encore moins du mot de passe. Et si je contacte le service client il me faut mes identifiants hotline qu'on trouve..... à l'interface mon compte.

Y a t-il un moyen de retrouver ces infos ou de migrer sans passer par ça?

Merci,
Gogo-le-testeur