[anthony.30]

Bonjour,

J'aimerai savoir si d'autre personne on des coupures, surtout la télé tous les soir sur Nimes.
Tous les soirs j'ai des coupures et sa devient soûlant. Impossible de joindre le service client par tel ou tchat.
Je n'ai plus rien sur l'écran télé, j'ai redémarrer  le modem télé et il affiche "réseau".  J'ai redémarrer aussi la freebox mais sa ne change rien.

J'ai une bonne ligne:

Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé total

NRA : FEU30

Longueur : 1158 mètres

Affaiblissement : 17 dB

J'ai un débit en moyenne de 18 mégas.

Si sa continue vais voir ailleurs.

[Thibault]

Allez poster sur le forum de l'aduf (www.aduf.org).
Un technicien regardera et lancera une inspection des installations afin de déterminer le problème.

[totor1er]

Euh j'ai le même souci dans le 60... Je crois que c'est quasi général. Et la hotline est saturée....

[celwey]

Je confirme, pareil pour moi peu après 19h je suis dans l'est de la france, département 57....

On va attendre je pense

[Nononeo]

Idem sur Reims, 51
NRA : CERES, CER51

TV HS bloque sur l'authentification en reset, et sur reseaux ou wifi 4/8 sinon.
Internel si reboot du boutier, très longtemps sur le rectangle fixe, énormément de lag sur la navigation...

[celwey]

mêmes symptomes !

[Tassin54]

Même problème avec ma V5, plus d'image donc tentative de reboot et de hard reboot.
Depuis une vingtaine de minutes ma Box est bloquée sur Réseau et rien à faire.
Apparement le problème est connu et la seule chose à faire c'est attendre (hélas)

[franck2caen]

NRA sur CAEN et IFS coupés aussi. c'est revenu à 19h53

[jean-louis]

idem à paris 18 pour la télé internet fonctionne au ralenti et reboot freebox hd bloque étape 2

[strikel]

idem à elbeuf en seine maritime connexion de l'adsl laborieuse et erreur 53 sur la V5 HD wait and see

[anthony.30]

ok, je ne suis pas le seul. Apres reboot du modem télé "erreur authentification".  On va attendre.
Merci pour vos réponse.

[pascal60]

Même problème erreur 2 dans le 60

[Manios]

Pareil à Toulouse (31), bloqué sur RESEAU et erreur Authentification (en reset). On dirait que sa touche toute la France. En espérant que sa dure pas.

[jean-louis]

galère j'ai du ressortir mon boitier tnt mais apparemmentlà le débit adsl à l'aire de s'accélérer mais tjrs erreur authentification

[pascal60]

c'est reparti dans le 60

[strikel]

tout est redevnu normal ici en normandie :p

[hazal]

bonjour,
ici paris 15
mon internet marche, mais pas de télé: bloquée en firmware à erreur 2: authentification

[lotap]

pas de cable antenne c chaud, je vai srater ncis

[VASCO]

Meme probeme dans le 68

[algeofer]

Meme problème dans le 73. impossible d'avoir la hot line et comme d'hab aucune info sur le site de free

[Themaninthemirror]

Idem a béziers departement 34 , erreur  2 et internet rame.. patience a tout le monde

[Dreo]

Idem sur Grenoble.
J'ai reçu un mail cheulou expédié depuis l'adresse : FreeBox [[email protected]]
et qui dit
Chers clients !
Pour la Nouvelle security de 2011 , Nous avons recemment examine votre compte et nous avons besoin de plus d'informations sur votre entreprise pour nous permettre de fournir un service ininterrompu. Jusqu a ce que nous pouvons recueillir cette information, l'acces a votre compte de caracteristiques sensibles sera limite. Nous tenons a retablir votre acces le plus rapidement possible. Nous nous excusons pour la gene occasionnee. .
Comment puis-je retablir l'acces a mon compte?
Accedez a votre compte ici

Merci pour votre coopération


Etrange... ça sent le phishing à plein nez non  ?

[shibon]

Et NCIS qui commence dans 7 min, heureusement qu'il y a le replay !
Pb identique dans le 90

[dudulgirl]

idem depuis 20 H SUR PARIS 11, erreur 2 : authentification; toujours pas résolu ....

[denis91]

Idem à Massy (91) depuis 19h10

[jean-louis]

peut êtr reparti dans le 18 ème à paris j'ai passé l'étape 2

[marsihes]

pareil erreur 2 sur ma freebox hd, impossible de faire un hard reboot, tout est parti d'un ecran noir sur la tv... mon tel et mon pc ont internet, pas la freebox hd. Et ça fait deux fois en 15 jours et chaque fois un vendredi soir. (DSLAM tar13)

[shibon]

c'est reparti dans le 90 !!

[lderic]

la meme chose a lorient(56)
j'attends la hotline depuis 15mn
j'espere qu'il ne vont pas raccroche

[jean-louis]

c'est reparti à paris 18ème
espèront que pas de problème ce week-end

[algeofer]

c'est reparti sur le 73 ouf

[mathimat]

Ben chez moi Paris 19, ça m'erreur d'authentification et ça m'égnnnnerve.

[newutilisateur57]

bonsoir
meme pb ds le 57 metz

mais c'est revenu apres moult reboot

bon courage

[VASCO]

Idem sur Grenoble.
J'ai reçu un mail cheulou expédié depuis l'adresse : FreeBox [[email protected]]
et qui dit
Chers clients !
Pour la Nouvelle security de 2011 , Nous avons recemment examine votre compte et nous avons besoin de plus d'informations sur votre entreprise pour nous permettre de fournir un service ininterrompu. Jusqu a ce que nous pouvons recueillir cette information, l'acces a votre compte de caracteristiques sensibles sera limite. Nous tenons a retablir votre acces le plus rapidement possible. Nous nous excusons pour la gene occasionnee. .
Comment puis-je retablir l'acces a mon compte?
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Merci pour votre coopération


Etrange... ça sent le phishing à plein nez non  ?

Surtout ne répont pas phishing

[axeflorence]

idem à caen erreur 2

[mathimat]

Ah, tiens (Paris 19), là ça déconne sur l'étape 3... On avance...

[reno62]

dpuis 19h ce soir  ici dans le nord c pareil    ras le bol

actuellement tele bloquée sur authentification  erreur 2


que  faire??

[era]

toujours bloqué étape 1 dans le 33, çà me gave sérieux là.

[mathimat]

Ayéééé ! Rock'n'roll dans le 19ème !

[pataubagne]

freebox hd bloqué a l etape 2 depuis 1 h. j ai mis le cale ethernet jaune a la place des freeplugs et fait un hard reboot mais rien n'y fait. J'ai déja eu du mal a relancer la freebox . j ai fait un hard reboot assez long avant d'avoir de nouveau ethernet

[BARBARET Pascal]

Idem dans le 42 - St Chamond.
Plus qu'a attendre ........ attrendre.......

[Themaninthemirror]

C'est ok , reparti chez moi  nickel !! bonne soirée a tous !

[anthony.30]

toujours bloqué étape 2 dans le 30.

[axeflorence]

revenu sur caen mais pas canalsat (ecran noir)

[marsihes]

c'est reparti pour moi... ouf juste à temps. bon courage aux autres.

[5deflandres]

dans le 59 toujours bloque,erreur 53

[reno62]

enfin  c revenu


bon courage a tous

[liloo5183]

salut moi je suis a port grimaud (83) meme probleme bloquersur erreur 2 depui 19h15 malgres les multiple reboot

[liloo5183]

vous avez fait un autre reboot pour que sa remarche ou c revenu tout seul
qqun peut il me repondre merci

[Dreo]

ça remarche  dans le 38 après 50 000 reboots