[un simple freenaute]

Bonjour et bienvenue sur Freenews,

Cette section est réservée à toutes vos questions et remarques sur la procédure d'abonnement et ce qui s'y rapporte : déménagement, dégroupage, migrations, livraison....
Avant tout nouveau post, nous vous conseillons de faire une recherche.
Dans le cas où celle-ci ne renverrait pas de résultat, vous pouvez consulter nos tutoriels sur le sujet :

L'inscription chez Free, mode d'emploi
Que puis-je espérer chez Free ?
Déménager son accès Free
Le dégroupage chez Free, mode d'emploi

D'autres tutoriels sont à venir : vous pouvez consulter cette page, au cas où notre liste n'aurait pas été mise à jour.

Si malgré tout vous ne trouvez pas votre réponse, nous vous invitons à poster votre question dans une nouvelle discussion, et à exposer tous les éléments nécessaires, notamment :

- un test d'éligibilité de votre ligne: http://adslcgi.free.fr/suivi/eli.html ou www.degrouptest.com (mode Expert)
- votre offre (ADSL Nu, non dégroupé simple, dégroupage partiel/total)
- votre central téléphonique (NRA), surtout en cas de problème de délai à rallonge
- l'historique du problème s'il y a lieu
- et tous les détails qui vous sembleront pertinents pour nous aider... à vous aider


Merci à vous,

Le staff Freenews, et tous les freenautes qui vous aident ponctuellement !