[papic]

je veins de faire la demande de dégroupage total + portabilité sur l'interface et..... ça a marché, je suis repassé en étape 1 !!!

moi aussi étape 1

[david42fr]

Ayé je viens de recevoir un mail m'indiquant que je pouvais passer en dégroupé!!! comment ça se passe maintenant? il s'occupe de la résiliation et du reste?

[david42fr]

Inscription envoyée, j'espère que ça va aller vite!!!

[papic]

Inscription envoyée, j'espère que ça va aller vite!!!

je l'espère pour toi les premières connexions devraient arrivées dans quelques jours

[oyez]

:D:D:D
d'après : http://serge.31.free.fr/SuiviDetail.php?dept=42
la connection du DSLAM a eut lieu hier

[MilesTEG]

Salut tout le monde.
Je viens de lancer la procédure pour mes parents.
Mais je voudrais attirer votre attention sur un point.
Il ne fait pas valider sauvagement le formulaire de demande de dégroupage totale du site de free.
Si vous valider la page vous serez débiter car c'est payant.
Pour ne pas payer, faut cliquer sur le lien présent dans le texte et choisir le DT en mettant les boutons radios là où vous voulez : cf ce post :
http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=364831#p364831
Tout est expliqué et celui là : http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=364838#p364838
où un pote me dit que c'est comme ca qu'il faut faire.

En suivant cette procédure je n'ai rien payé, pourtant en janvier 2007 j'étais abonné en IPadsl que depuis début janvier 2007...

Bonne soirée...

PS : il faut impérativement faire ceci avant les premières connexions... sinon ca risque d'être payant, et vous risquer de passer bien après les autres, et donc d'attendre longtemps.

[david42fr]

L'info n'est valable que pour ceux déjà chez Free d'après ce que je lis, j'ai eu un peu peur

[MilesTEG]

oui oui, faut être abonné chez free en IPADSL

[papic]

salut

je suis toujours en étape 1 sans console de gestion , rien a bougé depuis ma demande de DT , et vous ?

[david42fr]

pareil depuis le 12/12, mais comme je viens de chez orange, je me demande si ils n'attendent pas d'avoir reçu le courrier avant de continuer?

[oyez]

Pareil ici je veins de l'IP/ADSL (enfin j'y suis encore....)

[papic]

miracle ,  je viens de passer directement en étape 3 Votre inscription a été validée par France Télécom

[david42fr]

pas moi, toujours en étape 1...

[MilesTEG]

Mes parents n'ont pas encore une console bloquée.
Peut etre dans la semaine prochaine ^^

[marwaneplay]

vous etes trop pressé moi je pense etre la toute premiere ligne ouverte degrouper.sa y est je viens de l'etre ce matin mais patienter un peu.

On a eu l'adsl chez moi le premier jour d'ouverture de mds42 donc voila mais si la procedure met une semaine c'est tout a fait normal ne vous inquiter pas.

bonne chance

[papic]

hello

étape 4 pour moi sur mon suivi de commande et retour de mon interface de gestion :rolleyes:

A suivre ...

[david42fr]

c'est plutôt que si je suis en étape 4 d'ici le 20, je peux transformer mon offre ADSL orange en accès libre et ne pas payer un mois supplémentaire!!! mais ça ne semble pas avancer

[oyez]

etape 3 pour moi aussi depuis cet après midi..... petit papa noël....

[MilesTEG]

Pour mes parents, ce n'est toujours pas en route. Leur console est toujours accessible.
On verra bien dans la semaine

[david42fr]

bon ben je crois que j'ai perdu 1 mois d'abonnement orange :/ toujours pas d'avancement...

[oyez]

j'ai de nouveau accès à la console de gestion te dans le détail de la ligne je lis "en cours de raccordement à freebox dégroupé total", mais actuellement ma connexion est très aléatoire, 2 reboot de freebox n'y ayant rien fait je crois qu'il faut attendre la fin du raccordement

[papic]

en effet il faut attendre la fin du raccordement , je suis dans le même cas que toi oyez .
j'ai déja demandé l'échange de ma freebox v4 par une V5 et cela a été pris en compte

A suivre ...

[marwaneplay]

j'ai une question?
lorsque j'ai fait la demande de degroupage ça me disait que l'on m'enverrai une freebox v5 mais dans l'avancement il est affiché votre colis a bien été envoyé mais la date du colis corespond a l'envoie de ma freebox v4.
donc je ne comprend pas si il vont m'envoyé une v5 ou si je doit encore utilisé ma v4

[oyez]

moi aussi j'ai une question : je croyais qu'il fallait attendre le raccordement effectif en dégroupé total pour commander la V5. pouvez vous me confirmez que le passage en dégroupé total n'entraîne pas une RAZ de l'ancienneté et donc une facturation pour obtenir la v5 ?

[val1984]

FreeBox IP/ADSL ou FreeBox Only -> dégroupé partiel ou total = gratuit vu que c'est à l'initiative de Free.

[oyez]

gratuit, oui mais sans RAZ ? parce que je comptais jsutement sur cette RAZ pour "financer" la V5
tu confirmes que l'on peut demander la V5 alors que l'on est juste "en cours de raccordement au dégroupage total" en venant de l'IP/ADSL ?

[MilesTEG]

Le passage IPADSL -> DT est gratuit et sans RAZ de l'ancienneté.
Je vais commander le v5 pour mes parents quand ils seront dégroupé.

[papic]

Le passage IPADSL -> DT est gratuit et sans RAZ de l'ancienneté.

je confirme

le debut des détections de connexions semblent venir d'après http://francois04.free.fr/liste_dslam.php :rolleyes:

[MilesTEG]

Lol avec ton lien papic, je tombe sur mon NRA de MET42
Vaut mieux mettre le lien direct : http://francois04.free.fr/liste_dslam.php?nra=MDS42

[papic]

oup's désolé

[david42fr]

ils m'ont oublié ou quoi!!!

[papic]

ils m'ont oublié ou quoi!!!

tu es toujours en étape 1 ?

[david42fr]

oui depuis le 12/12... je trouve ça un peu long quand même...

Est ce normal de pouvoir refaire l'inscription sur le site de free?

[papic]

oui depuis le 12/12... je trouve ça un peu long quand même...

Est ce normal de pouvoir refaire l'inscription sur le site de free?

un peu long en effet , surtout que les nouveaux abonnés sont en générale les premiers cablés
oui je pense normale que tu puisse refaire ton inscription mais à la fin elle ne sera pas validé vu que tu la déja faite .

[david42fr]

je viens d'envoyer un mail via assistance.free.fr, on verra ce qu'ils me disent.

[marwaneplay]

ah donc normalement pour passer de la v4 a la v5 c'est gratuit vu que j'etais abonné ip/adsl mais je ne comprend pas lorsque sur l'interface je demande renouveler ma fbx par une v5 il me dise que cet operation coute 30 euros???

[papic]

ah donc normalement pour passer de la v4 a la v5 c'est gratuit vu que j'etais abonné ip/adsl mais je ne comprend pas lorsque sur l'interface je demande renouveler ma fbx par une v5 il me dise que cet operation coute 30 euros???

Nous avons pas dit cela nous avons dit que la migration IPADSL --> DT est gratuit sans RAZ ancienneté.

le renouvellement de la v4 en v5 est payant sauf pour le 4 eme cas

Pour un abonnement d'une durée inférieure à 13 mois,  les frais seront facturés 90 euros
Pour un abonnement d'une durée supérieure ou égale à 13 mois, les frais seront facturés 60 euros
Pour un abonnement d'une durée supérieure ou égale à 25 mois, les frais seront facturés 30 euros
Pour un abonnement d'une durée supérieure ou égale à 37 mois, les frais seront offerts.

[oyez]

corrigez moi si je me trompe mais ne fallait il pas 30 mois auparavant ?
du coup je vais attendre un mois de plus, en tous cas c'est pratique, cela permet d'être sur de savoir si on va payer ou pas (la validation n'intervenant qu'après le choix du point d'arrivée de la freebox V5

[marwaneplay]

merci bien sa y est pour moi toutes les etapes sont fini je suis degrouper total depuis aujourd'hui apres une longue coupure de connexion j'ai enfin pue me connecter et tout est enfin terminer.
merci pour vos reponses

[papic]

Moi aussi dégroupé aujourd'hui , internet et tv ok mais pas encore de téléphone .

[david42fr]

Je soupçonne FT de faire blocus pour les demandes de dégroupage de leurs abonnés afin de récupérer un mois supplémentaire d'abonnement... je viens d'avoir le tchat assistance de free qui me confirme qu'ils ont bien fait la demande et qu'ils n'ont pas de retour de FT...

[papic]

Je soupçonne FT de faire blocus pour les demandes de dégroupage de leurs abonnés afin de récupérer un mois supplémentaire d'abonnement... je viens d'avoir le tchat assistance de free qui me confirme qu'ils ont bien fait la demande et qu'ils n'ont pas de retour de FT...

c'est fort possible , vu que tu est encore chez eux as tu essayé de les contacter pour faire pression.

[oyez]

je viens de recevoir le message pour le dégroupage, moi non plus je n'ai pas le télephone actuellement cela ne m'inquiète pas par contre je n'ai plus accès à ma console de gestion
et chez vous ?

[papic]

je n'ai plus accès à mon compte également , il me dit Identifiant incorrect :/

[david42fr]

Je soupçonne FT de faire blocus pour les demandes de dégroupage de leurs abonnés afin de récupérer un mois supplémentaire d'abonnement... je viens d'avoir le tchat assistance de free qui me confirme qu'ils ont bien fait la demande et qu'ils n'ont pas de retour de FT...

c'est fort possible , vu que tu est encore chez eux as tu essayé de les contacter pour faire pression.

Je ne vois pas trop quel numéro appelé pour faire pression?

[oyez]

moi je croirais plutôt a des prob techniques .....mais je ne suis pas devun..

[papic]

j'ai retrouvé mon INTERFACE DE GESTION , en fait j'ai demandé de me renvoyer mes identifiant de connexion de mon INTERFACE DE GESTION et là surprise mon mot de passe n'était plus le même qu'en IPADSL :/
bref tout fonctionne Internet , TV ,interface de gestion .. manque plus que le téléphone qui ne devrait plus tarder !

edit:

voila c'est ok pour le téléphone à l'instant après un reboot

[david42fr]

Bon voila ce que c'est d'être impatient:

1- bloqué depuis le 12/12 jusqu'à ce matin 10H00 en étape 1, je pensais que l'inscription avait un soucis
2- comme un benêt, j'ai relancé une seconde inscription...
3- sauf que je viens d'aller voir et je suis en étape 3...
4- le tchatteur que j'ai de chez free a l'air d'avoir déja fait le réveillon

Que dois je faire?


EDIT: bon le tchatteur ne trouve trace que d'une inscription et me dit de patienter sans valider la seconde... j'espère juste que l'annulation de cette seconde (par non réponse au mail de confirmation) ne va pas annuler la première

Un hotliner free dans la salle?

[ssirK]

envoie ton numero en privé, je jetterais un oeil

[david42fr]

bon Noël à tous


PS: email envoyé, merci de regarder