bonjour
j'ai eu des soucis familiaux te j'ai oublié de renvoyer le matériel dans les 15j ; ma ligne a été résilier le le 26/07/2024 , le materiel a été expédié par relais colis au super u de Guipavas le 25/09/2024 (bordereau de déposition) et le 8/10/2024 free me prélève 190€ car je n'ai pas renvoyé le materiel soit disant conformément à la loi je fait opposition à ce prélèvement puisque j'ai renvoyé le matériel et aujourd'hui je reçois un courrier me demandant de régler les 190€.
que dois je faire ? je n'ai pas 190€ je n'ai pas les moyen de réglé cette somme.