Free - Offres, abonnement et gestion du compte Freebox > Services : dysfonctionnement ligne, Freebox Server et interface

Impossible de joindre Free Oralement ni par 3244, ni par 1044, ni par whatsapp

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Hatty35:
Bonjour J'ai déclaré un incident il y a 4 jours sur le site free (Freebox qui e vas pas aubout de sa procedure d'initialisation)
Cet incident met en cause l'opérateur historique qui doit intervenir sur l'incident
J'ai ce message sans garantie d'avoir une réponse rapidement
Comment faire pour debloquer cet incident afin que quelqu'un intervienne ?
Y at-il une duré de résolution pour ce type d'incident ?
Comment s'assurer que l'incident est suivi serieusement ?
Merci de vos réponses
Cordialement

sebastopaul:
Bonjour,
Si le souci vient d'Orange il faut attendre qu'ils interviennent.

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