Jungle James

ALF94 - Freeze TV
« le: 03 March 2008 12:47:42 »
Bonjour,

Depuis 15 jours, je me retrouve avec des freezes pemanents toutes les deux secondes !!! Impossible de suivre la moindre émission TV, en particulier le bouquet Canal+ que je paie via Free. Le même épisode était arrivé au mois de septembre.

Je suis en Dégroupage Total, équipé d'une Freebox V5 + HD, avec un débit théorique de 18Mbs (voir ci-dessous les caractéristiques de ma ligne).
J'ai procédé à toutes les vérifications possibles après tchat avec service technique et consultation des FAQ : nettoyage des cables, vérification de la prise téléphonique (pas de condensateur), hard reboot des deux consoles, réinstallation du Firmware de la Free HD, connexion par cable Ethernet / Wifi  entre les deux Free, passage en mode Serenity, boitier HD à la vertical.

Résultat : 36 millions de FEC !!!!

Quelqu'un a-t-il une solution ?
Comment se fait-il qu'il n'y ait plus de chaîne TNT sur ALF94 ? ?

Laurent.

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Informations Techniques facultatives réservées à un public averti !
Ligne téléphonique 01 43 96 XX XX
Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé total

NRA : ALF94
Longueur : 1990 mètres
Affaiblissement : 29 dB

Votre adresse IP/masque   88.161.XX.XXX / XX
Passerelle (gateway)   88.161.XX.XXX


Votre numéro de téléphone Freebox est le 09 52 84 XX XX

Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox

Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM alf94-12 ligne 12 / 5 / 7 (3)
Uncompatible line conditions    0
Unselectable operation mode    0
Spurious atu detected    0
No lock possible    0
Forced silence    0
Protocol error    0
Timeout    0
Attainable bitrate    945 kb/s (up)    18272 kb/s (down)
Capacity occupation    0 (up)    0 (down)
Chan data Interleave    11668 (far)    945 (near)
Chan data Fast Path    0 (far)    0 (near)
Attenuation    9 dB (up)    22 dB (down)
Noise margin    9 dB (up)    13 dB (down)
Output power    0 (up)    18 (down)
      Interleave
  Fec    36333379 (far)    2629 (near)
  Hec    56437 (far)    0 (near)
  Crc    66059 (far)    0 (near)
  Rx cells    36561643
  Tx cells    2147483647
      Fast Path
  Fec    36333379 (far)    2629 (near)
  Hec    56437 (far)    0 (near)
  Crc    66059 (far)    0 (near)
  Rx cells    36561643
  Tx cells    2147483647
Interleaved profile required for G-DMT lite    0
Requested bitrate too high for G-DMT lite    0