[Marquise]

Bonjour,
Impossible de regarder la télé avec le boîtier. Le mot "freebox" clignote, et la suite (réseau, ...) ne vient jamais. On l'a testé chez un autre abonné free mais le problème reste le même. Certainement que le boîtier est HS.
En revanche, le boîtier central affiche bien l'heure.
Le service d'assistance est injoignable depuis 1 semaine. Chaque fois la même rengaine "pour vous éviter un temps d'attente trop long, merci de bien vouloir rappeler" et çà raccroche.
Que faire
Merci d'avance pour vos conseils.

PS : je n'ai pas une freebox révolution. C'est la version d'avant ...

[pat29]

Bonjour, il faut brancher le boitier TV directement au boitier ADSL avec un cable ethernet.
Sur la RJ 45 Jaune
Redemarrer le boitier TV en appuyant sur le bouton du milieu et attendre, le boitier TV telecharge le firmware.

C'est ce que j'ai fais cette semaine suite a la mise a jour ( pb changement heure).

[Saxophile]

En fait tu peux appuyer sur n'importe quel bouton de la face avant.

[Marquise]

Je vous remercie de vos réponses. Avec la prise RJ45 effectivement cela a fonctionné.
Cependant dès que j'ai rebranché le boîtier HD avec le freeplug, il est resté coincé non plus sur "freebox" mais sur "réseau".
J'ai tenté de réappuyer sur un des boutons en façade mais çà reste coincé sur "réseau".
Et les deux voyants sont au rouge ...
Merci d'avance pour votre aide.

[mizne1]

merci