Bonjour
E-Mail logique si tu as fait la demande de déménagement de ton abonnement Freebox en construction de ligne* .. il y a une intervention d'Orange à prévoir à ton domicile pour le raccordement.
* Construction de ligne : pas ou plus de ligne dé référencée sur le logement, il faut donc en construire une.
Par contre si tu as loupé la demande parce que le numéro de l'ancien occupant (de ton nouveau logement) n'apparaissait pas inactif, ce n'était pas la bonne demande à faire.
Tu déménages à quelle date ? tu as les clés depuis quand de ce nouveau logement ?
Le numéro de la ligne n'est pas dévoilée (par sécurité et confidentialité) lors de la demande de déménagement si elle (la ligne) n'était pas encore libérée.
A ce niveau là, puisque la demande est déjà partie chez FT (Orange) tu ne peux que continuer cette procédure ..