[0472130413]

Bjr je me suis inscrit a la vente privée pour la freebox  crystal mais il a eu un soucis a  l étape 3.
Nous avons bien reçu votre demande d'inscription le jeudi 27 août 2015.

ETAPE 2

Votre inscription est en cours de validation avec France Télécom.

ETAPE 3


Accusé/Réception de la commande de votre ligne validée par France Télécom
La commande de lundi 31 août 2015 a été refusée pour l'erreur HA53, contactez-nous au 3244 muni de vos identifiants hotline 17383705 / 5367.

J ai pas pu joindre le 3244.j ai fait une portabilité sur un numéro inactif le 0478432819, je pense la cause du problème. .mon appartement est neuf est precablé. Je suis chez bouygues télecom au numéro 0981814317 . veuillez transmettre a la hotline ces renseignements. Merci a vous.

[Technicien408]

Bonjour 0472130413,
Une réponse vous a été apportée par MP.
Cordialement

[0472130413]

Bjr.je suis d accord pour relancer  mon inscription sans portabilite. Merci

[mowa]

Bonjour 0472130413,
en faisant le suivi de votre dossier, je vois que la commande de câblage a été rejetée ==>  Suivi    Erreur à l'accusé réception de la commande
31/08/2015 - Création : Accès déjà dégroupé sans portabilité chez un autre opérateur dégroupage total (HA53)
J'ai remonté une demande de câblage sans portabilité de num FT afin de corriger l'erreur de câblage occasionnée.
Je reviendrai vers vous une fois que j'aurai des nouvelles à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.

[0472130413]

Bjr.merci j attend de vos nouvelles.

[mowa]

Je vous en prie  0472130413 
Je reviendrai vers vous une fois que j'aurai de bonnes nouvelles à vous annoncer.
A votre disposition.
Cordialement.