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Free - Offres, abonnement et gestion du compte Freebox => Abonnement : éligibilité, inscription, changements, résiliation => Discussion démarrée par: mouf25 le 13 December 2008 12:43:15

Titre: déménagement free et ouverture de ligne
Posté par: mouf25 le 13 December 2008 12:43:15
Bonjour,

J'ai besoin d'aide pour le déménagement de mon abonnement freebox dégroupé dans un appartement qui n'a jamais possédé de ligne téléphonique France Télécom.
Compte tenu de ce paramètre, je ne peux fournir à Free de numéro de téléphone pour réaliser la procédure de déménagement.
La hot-line de Free m'annonce que la seule manière de procéder et de faire ouvrir la ligne par France Télécom puis, une fois le numéro obtenu, de procéder au déménagement.
Néanmoins, j'ai vu sur le site de Free que ce dernier propose l'ouverture de la ligne pour moins de 20€ (ce qui me ferait une belle économie par rapport à ce que demande France Télécom).
Seulement, si je lance cette procédure, on me demande des infos comme si je voulais m'abonner pour la première fois. A aucun moment, on ne me demande de préciser si je suis déjà abonné.
J'ai peur de me retrouver avec 2 abonnements sur les bras.

Certains d'entre vous ont-ils eu l'opportunité de réaliser cette manip' ?
Me conseillez-vous d'ouvrir la ligne avec FT ou puis-je utiliser le service de free ?

Merci de votre aide