Freenews

Free - Offres, abonnement et gestion du compte Freebox => Abonnement : éligibilité, inscription, changements, résiliation => Discussion démarrée par: djnwstv le 26 May 2008 17:33:01

Titre: Envoi d'une freebox V4 en replacement d'une V5??
Posté par: djnwstv le 26 May 2008 17:33:01
Bonjour,

je suis en possession d'une freebox V5 depuis 1 an et demi et aujourd'hui je reçois ce mail de la part de free:

Cher Freenaute,

Free est heureux de vous annoncer l'envoi de la Freebox V4 par colis. Cet envoi ne vous sera pas facturé et n'aura pas d'impact sur votre ancienneté. Dès réception, veuillez brancher cette nouvelle Freebox à la place de votremodem actuel.

L'Equipe Free

PS : en cas de résiliation de votre abonnement, il faudra impérativement renvoyer cette Freebox V4 et votre Freebox V3 actuelle.

Est-ce normal?
Vais-je perdre l'utilisation de mon boitier HD?
Si oui, que dois-je faire pour ne pas recevoir la freebox V4?

Merci pour vos réponses.