Bonsoir tout le monde,
Bon voici, mon cas. J'habite à Famars dans le coin de Valenciennes. J'ai une ligne de téléphone "physique" mais aucune souscription à aucun opérateur. Donc en Septembre 2006, je passe par FREE pour avoir une ligne ET souscrire à son offre de dégroupage total.
Mais depuis , je n'ai toujours pas de connexion. Ils ont mis 1 mois/ 1 mois et demi pour m'ouvrir un ligne, autant pour être au courant que j'avais ligne mise en place, et j'ai reçu la freebox, il ya 2 semaines mais elle ne sert à rien comme il n'y a rien de fait du côté de FT et/ou FREE.
J'en ai marre d'attendre. Mais le hick, c'est que FREE me dit que je dois m'acquitter des 99€ de résiliation car ils ont ouvert une dossier client malgré que j'ai même pas profité de la connexion.
Si quelqu'un peut m'indiquer comment résilier sans payer, ca serait excellent !!!!
Merci d'avance !!!