Jackos

OK étape 6, mais pas de freebox Nouveau
« le: 18 December 2017 12:44:50 »
Bonjour,
je ne vais pas être original : ma connexion est activée depuis le 15/12 mais le colis est en cours de préparation depuis le 12/12 je crois.
Moi ça va mais je commence à être à cours d'arguments pour le reste du foyer.
Pourriez-vous me donner quelques infos svp.
« Modifié: 20 December 2017 22:07:37 par Jackos »

mowa

Re : OK étape 6, mais pas de freebox
« Réponse #1 le: 18 December 2017 15:16:46 »
Bonjour Jackos,
après consultation de votre dossier, je vois que votre ligne a bien été câblée le 15/12/2017    Création : Ligne dégroupée dégroupage total (OK).
Je tiens à vous préciser que votre colis est en cours de préparation depuis le 12/12/2017, je vous envoie votre num de tracking en mp ;)
Je reviendrai vers vous une fois que j'aurai des nouvelles à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.

seb63300

Re : OK étape 6, mais pas de freebox
« Réponse #2 le: 18 December 2017 15:22:25 »
Bonjour 09 decembre inscription.
15 decembre livraison freebox
18decembre suivi en ligne indique en cours de raccordement et ecran freebox etape 4 attente signal DHCP.

Un technicien pourrait il m'en dire d'avantages? Combien de delai encore?
Mon emploi solicite un acces internet et cette coupure deviens longue.

Merci

mowa

Re : OK étape 6, mais pas de freebox
« Réponse #3 le: 18 December 2017 15:43:09 »
Bonjour seb63300,
je vous invite à me transmettre votre num de tél en mp pour consulter votre dossier et revenir vers vous pour vous fournir plus de précisions à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.