sophie1107

Bonjour,

Nouvelle sur le forum je viens demander de l'aide  ;)
Impossible de joindre Free au 3244 depuis hier (message vocal trop d'appel)

Ma situation, j'ai fait une demande de déménagement sur maison neuve. J'ai eu un première appel de Free me demandant un numéro de telephone d'un voisin car FT ne trouvait pas pour nous ouvrir la ligne. J'ai rappelé le lendemain pour donner un numéro.

Aujourd'hui dans mon suivi je suis bloqué à l'étape 3 pour erreur PRECALIF, me demandant de rappeler le 3244 mais je n'arrive a joinder personne.

Si un tech peut m'aider.

Merci d'avance

Technicien408

Re : Déménagement commande refusée pour erreur PRECALIF
« Réponse #1 le: 30 March 2017 12:02:30 »
Bonjour sophie1107,
Je vous invite à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par MP afin de consulter votre dossier, procéder aux vérifications nécessaires et vous apporter plus de précisions à ce propos.
Cordialement