[whypi]

Bonjour à tous, je vais bientôt être migré sur un nra med plus proche de chez moi, est il possible de connaitre la date exacte du degroupage free ?

Orange a installé et activé ses équipements il y a 3 jours pour infos.


Merci 

[sebastopaul]

Bonjour,

Il faut aller sur ton compte Free, sois tu auras les étapes comme une nouvelle inscription, ou sur le suivi de commande tu seras en étape 4. Dans ce cas le câblage devrait intervenir rapidement.

Tu peux aussi aller voir tes caractéristiques de ligne et là tu auras les nouvelles caractéristiques de ligne avec le nouveau Nra.

[whypi]

Salut Sébastien et merci de ta réponse.

Sur ariase j'ai bien des nouvelles caractéristiques de ligne, par contre sur free c'est toujours les anciennes et le suivi de commande date de 2015 lors de mon inscription....

Tu en conclu quoi ?

Merci

[sebastopaul]

Il faut attendre.Tu vas recevoir un mail te disant de tout manière la date ou tu vas être migré sur ce Nra. Sachant que le Nra est activé en date du 5 mai 2016, il faut attendre que free envoie les demandes à Orange pour migrer ces abonnés.
Suis ta console de gestion ainsi que tes mails.

[whypi]

Ok merci bien