Bonjour,
Ayant demande le dégroupage total sur Amb33 début du mois d'octobre, je suis dégroupé que en partie:
Internet est dégroupé, je reçois la télé, au niveau téléphonie, on ne peut plus m'appelé que par le 08 70 xx xx xx,
Depuis ce jour, je ne reçois plus de coup de téléphone, mes interlocuteurs ayant mon numéro en 05 56.
ça commence à devenir pénalisant.
J'ai appelé la hotline 4 fois, pas de réaction. J'ai bien compris que je serai à nouveau appelable par le 05 56 que quand je serai entièrement dégroupé.
La hotline ne me donne pas de date.
Mon interface n'a pas bouger de puis le 19 octobre.
"Votre ligne est en cours de construction par France Télécom"
"En cours de raccordement à l'offre Freebox dégroupé total" .
Quelqu'un est-il été dans le même cas que moi?
Merci