Bonjour. J'ai exactement la même interrogation. Est ce possible d'être renseigné sur l'avancement de ma procédure de résiliation? Merci
Bonjour fbx13606825,
après consultation de votre dossier, je vois que votre compte a bien été clôturé le ==> Date de résiliation 12/02/2015
14/02/2015 Décâblage : Ligne décablée (OK)
Je vous confirme la réception de votre colis par Free aujourd'hui meme => Retour banc de test 2 : le 23/03/2015 (Retour La Poste RMA)
Sur cette base je remonte une demande de remboursement du prorata de la facture du mois de Février, tout en sachant que la dernière facture reste due.
A votre disposition.
Cordialement.