bon bah les gars, bienvenue au club,
pour moi depuis l'arrivée de la V6 c'est le bordel , j'ai exactement le meme soucis que vous et en plus je ne suis qu'a 500 metres du DSLAM avec un taux d'affaiblissement théorique de 5dB
sauf que moi FREE je les ai appelé 4 fois avec 4 interventions du tech, et 4 fois la meme réponse du tech, "votre installe est nickel, ça vient pas d'chez vous, on va faire des test plus poussés" puis une semaine plus tard , a chaque fois, un mail me disant :
pas de soucis sur votre ligne, fermeture du ticket incident ....
ce qui est bizarre, c'est qu'a chaque fois que je les appelle, comme par hasard, les phénomène s'arrête, puis reprend quelques jours après la réception du mail !! c'est étrange quand meme
pour le tech (qui devient un habitué de la famille) ça viendrait d'un boitier en haut du poteau FT, et c'est là que ça se corse FT n'a fait le déplacement qu'une seule fois ( je pense qu'il refacture très chère à FREE) et le gars est venu tester tout ça avec ..... un téléphone, verdict : "bon moi j'ai d'la tonalité c'est bon au revoir "
je lui explique l'histoire du poteau et là il me regarde avec un air fier de lui et me dit : "ouai, mais chez free ils ont tout compris !!!"
voilà depuis plus de nouvelles, cette semaine j'ai eu une centaine de désynchro, j'en ai raz le bol ! allez courage lundi je les appelle ....