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Free - Offres, abonnement et gestion du compte Freebox => SAV : suivi, livraison, accessoires, assistance et réclamations => Discussion démarrée par: Dimdim31 le 12 October 2020 07:23:55

Titre: Suite à un déménagement, étape 4 bloque l'accès à internet
Posté par: Dimdim31 le 12 October 2020 07:23:55

Bonjour,

Suite à un déménagement, j'ai planifié celui-ci au vendredi 09/10 chez FREE.

Cependant, je suis actuellement bloqué à l'étape 4 "raccordement par France Telecom", quelqu'un saurait-il me dire la durée nécessaire au raccordement svp? En effet, étant en télétravail cela complique un peu la chose.

Merci d'avance

Cordialement

Titre: Re : Suite à un déménagement, étape 4 bloque l'accès à internet
Posté par: sebastopaul le 12 October 2020 20:38:21

Bonsoir,
Le délai moyen est de 10 jours. Tu as lancé ta procédure le 8, il faut patienter. La demande est chez Orange.