[Dark_Shark]

Salut à tous,

Visiblement depuis hier 21.00, j'ai un gros soucis sur mon compte FREE.FR, j'ai remarqué déja sur mon site perso une erreur que je n'avais jamais eu auparavant :

Warning: mysql_connect() [function.mysql-connect]: Access denied for user 'XXXX'@'111.111.111.111' (using password: YES) in /xxxxxx.php on line X

D'habitude j'ai des erreurs 500 etc ... mais en plus d'un 1 ans, je n'ai jamais eu ce type d'erreur de mot de passe. Je vais donc consulter mes mails : impossible de me connecter, idem pour m'authentifier sur mon compte via le portail free. Pareil également pour l'accès FTP avec une erreur login incorrect et aussi pour PhpMyAdmin ainsi que les Statistiques ... Bref plus aucun service accessible pour le compte.

Pourtant je n'ai strictement rien modifié sur mon compte free. Je ne pense pas qu'il s'agisse d'un hacking étant donné que toutes les variables étaient sécurisés)

Quelqu'un à déja eu ce type de problème ? Simple maintenance Free ? Ou problème sur mon compte ?

Merci d'avance

P.S : Par contre une fois sur 2 j'arrive à rappratrier mes mails via Outlooks :rolleyes: Bizarre :/

[Ranni]

authent refusée : doit y avoir un problème avec leur bases de données ou quelqu'un a changé tes pass...
A tiens non outlook mache parfois donc les logs sont justes... problème soit avec ton ordi (essai depuis chez un ami ou un cyber café) ou leurs serveurs (faut attendre que ça soit réglé)

[Dark_Shark]

Merci de ta réponse, je pense en effet que le problème vient de leur coté étant donné que j'arrive tant bien que mal à rappatrier mes mails ... J'ai quand même redemandé mes identifiants par la poste pour en être certain ...

Mes Pc sont bien protégé Kaspersky + Firewalll Sygate sur Routeur Netgear avec passage régulier d'antispyware , donc je crois pas vraiment au keylogger.

Bref vivement qu'ils réparent ca, cette connection me sers souvent et mon site web avait un certain succès quand même

[Ranni]

et c'est quoi l'adresse ?
bon plus sérieusement, je pense que ton problème est assez isolé, moi-même, je n'ai aucun problème pour accéder aux services, et mon site, bien qu'en developpement, fonctionne très bien, autant pour l'envoi des pages que pour la consultation (y compris avec les requêtes SQL). Je ne pense pas qu'un hackeur se soit attaqué à ton compte, sinon tu ne pourrais plus du tout accéder à tes mails.
Néanmoins, comme le problème est isolé, essaye quand même chez un ami par précaution... ce serait dommage que cela vienne de ton ordi mais que tu ne t'en rende pas compte et attende toujours une réparation de leurs services...

[Dark_Shark]

Justement j'ai testé chez une amie, et même problème ... J'ai essayé la connection 56K sur mon portable, elle fonctionne comme le webmail ... J'ai essayé tous les autres services et rien ne fonctionne, c'est comme si tous les mots de passe avaient changés (à part le webmail & la connection modem 56K).
Et même si ca venait de mon PC, comment expliqué que le site n'arrive plus à se connecter sur la BDD au même moment alors que pourtant je n'ai rien changé sur le FTP depuis 1 mois ^^ et je ne me suis pas connecté à mon pannel depuis encore plus longtemps.

Bref je sèche ... Y'a t'il quelque chose à faire pour accélérer la résolution du problème ?

[Ranni]

...
effectivement... Le problème ne vient pas de toi...
Contact Free et expose-leur le problème, après je vois pas trop quoi faire d'autre...
Si t'a un moyen de te connecter en FTP (apres tout outlook fonctionne a mi-temps, pourquoi-pas ftp://ftpperso.free.fr/ ?), envoi VITE une page de redirection et met les fichiers sur un serveur temporaire (style un compte lycos) en attendant que le problème soit résolu... Au moins le site sera toujours dispo pendant que tu règle le problème (fait la même chose sur la base de données)
Désolé mais là je vois pas d'autre solution...

[Dark_Shark]

Ah si je pouvais me connecter en FTP, ca serait trop beau ... mais le FTP comme PhpMyAdmin et la pannel Free.fr sont vraiment en rade, j'ai beau essayer encore et encore depuis 3 jours, pas moyen

Ca commence vraiment à m'inquiéter, j'avais prévu de basculer le site en question sur dédié ce mois ci ... vraiment pas de chance
De plus je n'ai pas de sauvegarde de la BDD

[Jeuneu]

Bonjour;

Et bien il semblerait que j'ai le même problème, je m'en suis rendu compte que tout à l'heure.
Aucun accès via le ftp, accès serveur refusé, et  mes pages web sont également inaccessibles.
Je n'ai rien touché. Quand ça marche, on n'a généralement pas besoin de mettre les mains dans le camboui, donc ça provient très certainement d'un soucis chez eux.
Patience donc...  

[Dark_Shark]

Bonjour à toi,

Si c'est le site de ton profil il fonctionne ... Dans le cas contraire ça fais combien de temps que tu n'es pas allé visiter ton autre site web (savoir si ca correspondrait au niveau de la date) ? Celui ci a t'il un assez gros traffic (éventuel surcharge) ?
Quand tu parles de "mes pages web sont également inaccessibles", c'est le même erreur d'accès à la base de données ? Tu n'as pas accès non plus à ton pannel Free.fr ? et aux autres services ?

Merci de ces éclaircissements pour savoir si on est vraiment dans le même cas
Ca ferais plaisir de se sentir moins seul

[Jeuneu]

Bonjour,
et bien non l'image que tu vois ce n'est pas mes pages que j'ai chez Fre. j'ai une galerie photo qui est complètement inaccessible! et depuis ce matin, j'ai lorsque je vais sur la galerie via le web,  < connexion impossible à la base de données>
Et lorsque je voulais passer par le ftp,( filezilla), c'était une erreur de ma part, ce matin j'ai modifié le mdp et j'avais oublié de le changer aussi sur le ftp.
Mais là, niveau galerie, il n'y à rien à faire , ça ne passe pas!..:/ je n'ai rien touché. Je ne vois pas quel est le problème, ça doit provenir d'eux!??.

[razoky]

moi aussi, pareil, impoosible d'accéder aux bdd via sql.free.fr.

[capricorne]

Je n'arrive plus à me connecter à mon site ftp. Quelqu'un d'autre aurait-il ce problème ?

[RagDam]

Problème réglé !!

[capricorne]

Non, le problème n'est pas réglé. Je ne peux toujours pas me connecter à mon site ftp.

[boone]

J'ai le même soucis, depuis 2j
mais aujourd'hui, j'accède à la base mysql.
Mais toujours pas de site.
Comment peut t-on contacter free sur ce probleme ?

[Gatacca]

Bonjour

Cette semaine j'ai configuré en WiFI et Routeur ma freebox

J'ai un poste principal relié en ethernet et un portable relié en wifi:les 2 fonctionnent sur internet

(pas de conflit adresse IP).

La télévision et le téléphone fonctionnent.

La fonction FreePlayer fonctionne aussi sur ma freebox-HD.

Depuis la configuration en mode routeur et WiFi de ma frebox

Je n'arrive plus à accèder à l'espace de stockage de ma freebox_HD à partir de mon navigateur depuis mon

poste principal (liaison ethernet) à l'adresse "ftp://[email protected]"

Dans l'onglet Configuration avancée (sur la freebox_HD), j'ai coché les cases "Autoriser les connections

anonymes" et "Autoriser l'écriture de dossiers pour les connections anonymes"

J'ai reglé mon poste principal en :
 
IP fixe :                      192.168.0.1
masque de sous reseau :            255.255.255.0
passerelle par défaut :   192.168.0.254

Seveur DNS preféré :    212.27.53.252
Serveur DNS auxiliaire   212.27.54.252

Remarque : Je ne cherche pas avec Mon portable (WIFI et IP automatique) à me connecter par ftp.

Quelqu'un pourrait il m'indiquer le paramètrage adequat ?

D'avance merci.

[6lvie]

c'est finit de nous narguer? :/
comment t'as fait?

Problème réglé !!

[6lvie]

Je « réquépète »
Coucou !
Bonjour à tous, je me présente 6lvie, une internaute qui n'y connais rien et qui fait du bricolage en jonglant avec les différents posts que je vois. Mon site est 6lvie.free.fr, je l'ai conçut avec dotclear. Me demander pas comment, j'ai barbouillé un truc et ça marche a peu près, avant j'avais un autre site en html sylvie666.free.fr que je créais grâce a dreamveaver, c'est magique dreamweaver! Et puis filezila...
Bon, tout ça pour vous demander de ne pas m'en vouloir si question toutes nulles!!! :s
J’ai un problème!!! MySQL Error : 2003 - Can't connect to MySQL server on '6lvie.sql.free.fr' (4) depuis plusieurs jours quand je veux accéder a mon site, pire quand je veux aller mettre une news, il me refuse tout simplement l'accès en me disant que mon login ou password est pas bon...pourtant filezilla se  connecte au ftp...
Ça m'était déjà arrivé, mais ça durait que quelques heures, et selon certaine source cela viendrait du serveur free
Mais là ça dur depuis plusieurs jours et j'avais quand même à la mise à jour  de mon site.
J'ai trouvé sur le net : "Chez Free, au moment de l'installation de DotClear, j'obtiens le message suivant :
MySQL Error : 2003 - Can't connect to MySQL server on 'xxx.sql.free.fr' (4)pourtant les informations fournies sont correctes. Que se passe-t-il ?
L'activation de MySQL n'étant pas systématique, assurez vous d'en avoir d'abord fait la demande. Il vous faudra attendre approximativement 24H pour que l'activation soit effective.
Si votre base est déjà activée, il se peut tout simplement que les serveurs SQL de Free soient en panne (vous obtenez également une erreur en passant par phpMyAdmin sur http://sql.free.fr/) ou en cours de maintenance/mise à jour (tout semble bon du côté de phpMyAdmin mais votre site rencontre toujours des problèmes). Il ne vous reste qu'à être patient et compréhensifs.
Consultez la FAQ dédiée de Free http://question.free.fr/ pour savoir ce qu'il en est."
Ils m’ont répondu :
"Cher utilisateur,

L'accès à http://sql.free.fr/phpMyAdmin/ n'est plus disponible depuis quelques jours.

Notre administrateur s'efforce de procéder au rétablissement de notre serveur de bases de données aussi rapidement que possible.

Nous vous remercions de votre patience le temps de ce traitement.

Cordialement,

Nous restons à votre entière disposition pour toute information complémentaire.
Marc, Service Mailer Free


Vous pouvez contacter notre Centre Relation Utilisateur Web sur http://www.assistancefree.fr
Abonnés IP/ADSL ou Dégroupage partiel, consultez le Centre Relation Utilisateur par tél :3244 (0,34€/min d'une ligne fixe et 0,15€/min d'une ligne Freebox ) ou le 08.92.13.51.51 (0,34€/mn).Le Centre est disponible 7j/77, 24h/24

Abonné Dégroupage Total ou Freebox Only (sans abonnement téléphonique avec l'opérateur historique), contactez le Centre Relation Utilisateur spécialisé au 08.92.13.51.61 (0,34€/min).Le Centre est disponible 7j/7, 24h/24.

Facturation «Free Haut Débit» et «Forfait 50heures» : 3244 (0,34€/min et 0,15€/min d'une ligne Freebox ).Le Centre est disponible 7j/7, 24h/24 .

Par fax: 0899.90.5000 : (1,35€ TTC par appel + 0,34€/min) "

J'ai vérifié que mySQL chez free était activé
Je ne comprends pas, mais ce site a fonctionné très bien depuis + de 9 mois et d'un coup?  Plus de site et je ne peux même plus accéder a mon site http://sylvie666.free.fr/ecrire c'est l'image de ma page dotclear pour accéder a mes posts
Et quand ça dure depuis plus de 3 jours c'est toujours free le problème?
Si oui, faut que je change de serveur!!
Un peu plus tard autre message quand je vais sur mon site : "MySQL Error : 1045 - Access denied for user '6lvie'@'172.20.244.246' (using password: YES)"
Alors quand je vais sur free.Fr
Je me log
VOTRE INTERFACE DE GESTION DE COMPTE
Personnalisez le mot de passe de connexion FTP : j'ai coché la case pas de mot de passe
Personnalisez le mot de passe de connexion SQL : tout pareil

Et ensuite me dise que ça sera r=fait sous 4h...

Ceci dit
Accéder et gérer votre base de données MySQL : avec log et mot de passe..... Et j'y arrive...

J'y connais rien, je voulais l'ai déjà dit, mais suis toute tristounette, je m'ennui sans mon site inutile ;-)