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Free - Offres, abonnement et gestion du compte Freebox => Offre fibre (FTTH) : inscription, boîtier optique ... => Discussion démarrée par: fazer1k le 15 June 2019 20:15:12

Titre: Délai connu pour qu'un technicien connecte la fibre chez moi
Posté par: fazer1k le 15 June 2019 20:15:12

Je veux repasser chez free qui semble enfin être arrivé dans mon immeuble. Je vais passer au magasin free à lyon, mais savez vous combien de temps il faut attendre pour la connexion ? J'ai une offre orange mobile+box fibre depuis bientôt un an, donc je vais demander à free de basculer le tout chez eux mais il faut anticiper de combien de temps ?

Titre: Re : Délai connu pour qu'un technicien connecte la fibre chez moi
Posté par: sebastopaul le 17 June 2019 08:34:39

Le plus simple c'est d'appeler le 1033, numéro dédié à la fibre

Titre: Re : Délai connu pour qu'un technicien connecte la fibre chez moi
Posté par: calamar83 le 17 June 2019 10:20:41

Bonjour
personnellement le  service client m'a précisé qu'un technicien fibre allait m'appeler por prendre un rendez vous pour l'installation de la fibre
en attente depuis le 13 mai
et si je rappelle le service client on me dit de patienter
incompréhensible
je devrais peux etre prendre la freebox delta afin d'etre servi plis rapidement  :)