Tout à fait Socrates94800
Après consultation du dossier en question , je vois que la souscription date du 17/08/2013 et que le câblage de la ligne a bien été effectué hier le 20/08/2013 Création : Ligne dégroupée dégroupage total (OK), c'est pour cela que votre mère n'a plus de connexion avec son ancien FAI.
Je tiens à vous informer que la livraison de la freebox est programmée demain:
Jeudi, 22/08/2013, Avant la fin de la journée
Donc il suffit juste de réceptionner le matériel, le brancher pour avoir accès aux services Free.
Vous pouvez dès à présent envoyer votre courrier de résiliation à SFR.
A votre disposition.
Cordialement.