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Free en région - Dégroupage, NRA, assitance technique locale, fibre locale ... => Île-de-France => Discussion démarrée par: DEL le 13 February 2007 08:25:17
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Depuis hier je n'ai plus de connexion. J'ai un chenillard lent sur la freebox HD. J'ai rebooté mais toujours rien.
Je suis sur Melun sur le DSLAM mel77. Y a t'il d'autres personnes dans cette situation ?
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Moi je suis aussi sur Melun (meu77-1) en degroupage total, et depuis une semaine, j'ai des problèmes de téléphone, ma freebox reboot systématiquement après 5 à 10mn de communication... Alors que rien n'a changé, et que ça fonctionnait parfaitement avant.
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Ca marchait parfaitement pour moi avant hier. J'ai envoyé un mail à free et j'attends leur réponse. A suivre... Je te tiens au courant, s'il me réponde.
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Et bien moi qui suit sur Courbevoie j'ai le meme probleme...deconnexion toutes les 5 à 10 minutes!
J'avais deja appeller Free pour ce pb, il contactait FT pour faire un test sur ma ligne!
Evidement quand c'est revenu avant que FT ne fasse le test.
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Voici la réponse de free : Suite à l'ouverture d'un ticket d'incident dans le cadre de votre abonnement Free Haut Débit, une demande de test de position a été effectuée afin de tester nos installations.
Après vérification, il s'avère que nos installations fonctionnent correctement à ce jour.
Je sens que ça va être galère : Est-il normal que lorsque je branche un téléphone sur ma ligne je n'ai pas de tonalité, et lorsque j'appelle mon numéro ça ne sonne pas ???
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Suite de mes déboires, free fait son boulot maintenant on va attendre FTM....
J'espère que ça va revenir vite.
Service interrompu
Symptômes:
Problème d'alignement
Le client ne synchronise pas, mais un autre client synchronise sur sa position on
Déjà fonctionné:
Oui
Commentaire:
PB_ALIGN-INV_CLI=on- adsl2 Merci de construire sur R/DEG16048
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Bon, dans mon cas, ça semble être un problème d'alim de Freebox. J'ai emprunté un bloc à un voisin, et je n'ai plus de coupure de téléphone à priori...
Pour l'histoire de la tonalité sur la ligne téléphonique (téléphone branché en direct), si tu es en degroupage totale, c'est normal qu'il n'y est rien.