Chuene

Prise fibre dans mon logement mais non éligible ?
« le: 21 September 2015 13:11:42 »
Bonjours à tous,

Voilà j'ai souscrit à une offre free, tout est raccordé, plus qu'à attendre la box.
Seulement voilà, par curiosité, je suis allé voir les caractéristiques de ma ligne dans mon espace client.
Il y'a marqué je suis raccordé à du adsl2+. Alors que j'habite dans une grande ville dans le centre, et que surtout, il y'a les prises fibre chez moi (DATA c'est ça ?)

Est ce normal ? Plausible ?  :o

Cordialement

Edit : je suis raccordé dans la haute garrone au répartiteur Cap31 si ça peut aider
« Modifié: 21 September 2015 13:47:02 par Chuene »

jbf69

Re : Prise fibre dans mon logement mais non éligible ?
« Réponse #1 le: 21 September 2015 16:38:41 »
Bonjour,

Normalement pas d'inquiétude. Il y a souvent des incohérences chez Free. Et avec la Fibre, pour laquelle les procédures sont loin d'être rodées, encore plus!

Chuene

Re : Prise fibre dans mon logement mais non éligible ?
« Réponse #2 le: 21 September 2015 17:57:30 »
Donc possible que je sois éligible ?
Du coup ils vont quand même m'envoyer tout le câblage nécessaire ?

Sweet77

Re : Prise fibre dans mon logement mais non éligible ?
« Réponse #3 le: 21 September 2015 18:07:02 »
Bonjours à tous,

Voilà j'ai souscrit à une offre free, tout est raccordé, plus qu'à attendre la box.
Seulement voilà, par curiosité, je suis allé voir les caractéristiques de ma ligne dans mon espace client.
Il y'a marqué je suis raccordé à du adsl2+. Alors que j'habite dans une grande ville dans le centre, et que surtout, il y'a les prises fibre chez moi (DATA c'est ça ?)

Est ce normal ? Plausible ?  :o

Cordialement

Edit : je suis raccordé dans la haute garrone au répartiteur Cap31 si ça peut aider


Bonsoir

D'après ce que tu dis, si tu as une prise marquée "data" chez toi, il y fort a parier que ce soit du FTTLA (SFR/Numéricable/Bouygues). Ils appellent çà "la fibre" mais en fait c'est de la fibre a terminaison coaxiale...

Pour la fibre, la vraie, il te faut une PTO (prise a terminaison optique) sur laquelle tu pourras, le cas échéant, brancher une jarretière optique, etc.... Les débits up et down ne sont pas du tout les mêmes ainsi que le ping...


:)
« Modifié: 21 September 2015 18:08:35 par Sweet77 »


Chuene

Re : Prise fibre dans mon logement mais non éligible ?
« Réponse #4 le: 21 September 2015 18:12:53 »
Rhoooo du coup je suis condamné à être en adsl2+. J'aurais du mieux me renseigner  :P

Sweet77

Re : Re : Prise fibre dans mon logement mais non éligible ?
« Réponse #5 le: 21 September 2015 18:21:00 »
Rhoooo du coup je suis condamné à être en adsl2+. J'aurais du mieux me renseigner  :P

Pas spécialement...

Fais un test sur www.degrouptest.com puis clique sur "plus de détails", tu verras de suite ce qui t'est proposé.

Attention, Free, de par sa volonté, ne figure pas sur le résultat de ces tests.

Chuene

Re : Re : Re : Prise fibre dans mon logement mais non éligible ?
« Réponse #6 le: 21 September 2015 18:29:24 »
Pas spécialement...

Fais un test sur www.degrouptest.com puis clique sur "plus de détails", tu verras de suite ce qui t'est proposé.

Attention, Free, de par sa volonté, ne figure pas sur le résultat de ces tests.

Je l'avais deja fait et c'est pour cela que j'ai cru que j'étais eligible à la fibre de free ( à moins que j'ai mal lu les resultats, ce qui est entre nous, fort probable  :-[ )
Car j'était eligible à la free de Numericable, sfr, orange et Bouygue
Voici le lien vers les resultats : http://www.degrouptest.com/r/mIWQsL4N3cEW|01|CVxHFtSAzEodP2qk88NU|00|f3zKm7b|01|3KSJ9KAwU5l9EoZ5e7O86yMK3JZKT30pNxSOgcz5wQCQ|03||03|
« Modifié: 21 September 2015 18:32:25 par Chuene »


Sweet77

Re : Prise fibre dans mon logement mais non éligible ?
« Réponse #7 le: 21 September 2015 18:39:23 »
Je me répète, free ne figure jamais sur les résultats de dégrouptest.

Appelle free infra ou le 3244 pour plus de détails sur la fibre free. En général, dès que tu es éligible, free te contacte pour t'envoyer la jarretière et le connecteur SFP. Mais la route est longue... bon courage car tu vas attendre longtemps... si tu es patient, pas de soucis...

Perso, le premier qui me propose la fibre, je fonce car je n'ai qu'un mega à 6 kms du nra.

Chuene

Re : Prise fibre dans mon logement mais non éligible ?
« Réponse #8 le: 21 September 2015 18:43:53 »
Je peux apeller Free, filer mon adresse et demander tout simplement si je suis eligible à leurs fibre ?

Sweet77

Re : Re : Prise fibre dans mon logement mais non éligible ?
« Réponse #9 le: 21 September 2015 18:50:02 »
Je peux apeller Free, filer mon adresse et demander tout simplement si je suis eligible à leurs fibre ?

C'est le but du service client: répondre aux questions des abonnés.

Mais essaie de trouver le téléphone de "free infra", eux sont spécialisés dans la fibre. Par contre, il parait que c'est très dur d'avoir quelqu'un...

http://www.free.fr/assistance/im/faq/assistance/Fbx%20ftth/notice_jarretiere.pdf

pour info ^^

En tout cas, la fibre est présente dans ton immeuble (d'après ton lien). tu as l embarras du choix pour  du débit jusqu'à 1 Gb :D
« Modifié: 21 September 2015 18:57:04 par Sweet77 »

Chuene

Re : Prise fibre dans mon logement mais non éligible ?
« Réponse #10 le: 21 September 2015 18:58:37 »
Merci beaucoup de ton aide !  ;D ;D

Sweet77

Re : Prise fibre dans mon logement mais non éligible ?
« Réponse #11 le: 21 September 2015 18:59:45 »
;)

jbf69

Re : Prise fibre dans mon logement mais non éligible ?
« Réponse #12 le: 21 September 2015 20:48:03 »
Moi j'ai cru que tu avais souscrit  à une offre fibre Free. Si tu as souscrit à une offre Free sans trop savoir, difficile de répondre de façon pertinente à tes interrogations.

Chuene

Re : Prise fibre dans mon logement mais non éligible ?
« Réponse #13 le: 21 September 2015 22:34:05 »
Et bien j'ai souscris à une offre mini 4k. Il n'y a pas d'offre " fibre free " a proprement parler non ? Sois je suis eligible sois je ne le suis pas, dans tout las cas j'aurais le même matériel ?


jbf69

Re : Prise fibre dans mon logement mais non éligible ?
« Réponse #14 le: 22 September 2015 08:20:27 »
Bonjour,
Ma dernière souscription chez Free remonte à 2002, donc je ne sais pas dans le détail comment ça se passe aujourd'hui. D'après ce que je crois savoir, au moment de souscrire tu n'as en effet pas le choix entre Fibre et ADSL. Si Free est en mesure de fournir la fibre, c'est ce qui te sera proposé. Mais il me semble qu'avant la finalisation on doit te préciser la véritable offre. Si ce n'est pas le cas, au temps pour moi et en plus je penserais que ce n'est pas bien normal. Ce que je voulais dire dans mon premier post est que le fait d'être ou non éligible sur différents sites de test, n'était pas une indication fiable sur le fait que Free est ou non en mesure de te fournir la fibre. Je n'étais pas éligible à la fibre sur le site de Free quand Free m'a proposé la fibre. Désormais j'ai la fibre et suis éligible, mais les deux n'ont pas été concomitants. Je crois que le box mini 4k est la même pour la fibre et l'ADSL, si c'est ça ta principale interrogation.

Chuene

Re : Prise fibre dans mon logement mais non éligible ?
« Réponse #15 le: 22 September 2015 10:36:00 »
Je viens de recevoir ma box aujourd'hui et oui, apparament, je ne suis pas eligible à Free fibre. Dommage  ::)