[Meantime]

Salut à tous,
Je viens vous demander de l'aide car mon débit a fortement chuté brutalement il y a 2 jours : de 4800 (stable depuis 5 mois) je synchronise maintenant à 2400... visiblement mon atténuation en upload a fortement augmenté (10 db avant, 32 maintenant !)
J'ai essayé de changer de freeplug, de tout débrancher les appareils électriques de la maison, de brancher la freebox à l'arrivée FT, j'ai nettoyé ma ligne (condo enlevé), rien n'y fait
Avez-vous une idée, un conseil ? que faire, je suis désespéré ?

Ah, et je dois signaler que mon logement est rélié à 3 lignes téléphoniques dont une seule sert, est-il possible que ce soit les 2 autres arrivées qui perturbent ma ligne adsl depuis 2 jours ? si oui, comment éviter cela, court-circuiter les 2 autres ? comment ? :|
merci de votre aide !

[un simple freenaute]

10 dB et 4800 de synchro C'est vraiment très bas !!
Poste tes infos lignes complètes sur la TV et la théorie (longueur et atténuation)

Concernant les 3 lignes, commet sont-elles gérées ? Elles arrivent dans un même boitier de dérivation et sont dispatchées ensuite ? Peux-tu faire une photo  de(s) l'arrivée(s) FT ?

[Meantime]

oui 10 db mais en upload hein ! 50 en dl
pour les 3 arrivées elles arrivent dans la même gaine verte sous forme de 3 cables noirs qui vont chacun à une prise "TEST" séparée

[Meantime]

petite mise à  jour : je viens de tester avec une alim stabilisée et ça fait pareil
Que reste-t-il comme possibilités ? la freebox elle-même ? les lignes inactives qui perturbent ma ligne active ?
HELP

[Meantime]

10 dB et 4800 de synchro C'est vraiment très bas !!
Poste tes infos lignes complètes sur la TV et la théorie (longueur et atténuation)

Concernant les 3 lignes, commet sont-elles gérées ? Elles arrivent dans un même boitier de dérivation et sont dispatchées ensuite ? Peux-tu faire une photo  de(s) l'arrivée(s) FT ?

voici les infos complètes :
                         Down Up
Débit ATM :        2152 876
Atténuation :      51.5 33.8
Marge de bruit :  7.8   6.8
FEC :                24792 5532
CRC :                2991 0
HEC :                215 976

[Meantime]

J'ai essayé aussi de changer le filtre ADSL mais le problème perdure...
help

[dubhead]

Bonjour,

Tu n'as pas affiché les infos théoriques de ta ligne, va sur www.degrouptest.com et renseigne nous.
Tu a l'air d'avoir à peut près la même ligne que moi (entre 4000 et 5000m de distance du nra)
Depuis les récentes modifs de free (firmware etc...) je ne synchronise plus en adsl2+ mais en re adsl2, ce qui a pour conséquence une perte de débit (j'étais à 3800 Kb/s en adsl2+ et je suis à 2900 Kb/s en re adsl2), malgré cela je peux regarder la tv en bas débit.
Je pense que un simple freenaute pourra t'en dire plus que moi.

A+

[Meantime]

infos théoriques de ma ligne : 4500 m, 46 db théorique, 6/10e sur 4500

par contre moi le pb vient visiblement d'une atténuation en upload qui a triplé !
sinon une fois ça a synchronisé en adsl2+ mais j'avais le même débit, donc je pense que le pb ne vient pas du firmware... ?

[dubhead]

Il me semble que ton atténuation en upload est normale (att download /2 + 5 ou 10 db de plus donc pour toi 51.5/2+5=30.5 db)
essaye de nettoyer tes connections (enlever l'oxydation sur les branchements etc....)

A+

[Meantime]

j'ai déjà essayé mais avant j'avais seulement 10 db en upload
sinon pour ce passage en readsl y a pas moyen de forcer l'utilisation de l'adsl2+ ?
et pourquoi subitement un passage en readsl il y a 4 jours ?

[un simple freenaute]

La Freebox choisit le protocole qui donne le meilleur débit : les fréquences hautes de la lignes ont été touchées, ReADSL donne désormais plus de débit qu'ADSL2+.

Avec une telle ligne, il est impossible d'avoir 10 dB en Upload : la valeur actuelle est normale et même bonne. Pour info sur une ligne à 18 dB j'ai plus de 15 en atténuation Up : vous avez du confondre avec la marge de bruit.

Demandez une visite de technicien itinérant à Free.

[Meantime]

ok c'est possible, en tous cas avant ça synchronisait à 4800, que va pouvoir y faire un technicien ?

[un simple freenaute]

Brancher un autre modem (Sagem ADSL2+ et parfois Freebox 'universelle' de test), s'il a bien l'ADSL2+ et 5M, votre Freebox sera changée, sinon il demandera une intervention à FT (probabilité de réussite faible mais réelle).

[Meantime]

ok merci

[Meantime]

un technicien est passé et rien d'anormal chez moi, il transfère à France Telecom, j'ai peur ! ils vont vraiment se bouger ou ça va être comme d'hab quand c'est pour un concurrent , c'est à dire on fait semblant de bosser ?

[un simple freenaute]

Si aucun défaut flagrant n'est trouvé, il y a peu de chances que ça revienne.

[Meantime]

ben vu que ça a chuté d'un seul coup, doit bien s'être passé qqchose sur la ligne... mais bon j'y crois de moins en moins maintenant que c'est entre les mains de FT